OSS Solutions Engineer Ssr/Sr

Introducción

Buscamos un/a Ssr/Sr OSS Solutions Engineer con un perfil técnico fuerte en telecomunicaciones, networking y despliegue de soluciones cloud-native, orientado/a a plataformas OSS para redes de acceso y Connected Home.

El foco principal del rol estará en implementar y adaptar arquitecturas de despliegue existentes a los diferentes entornos de nuestros clientes, comprendiendo sus requerimientos de infraestructura y asegurando despliegues robustos, escalables y altamente disponibles sobre Kubernetes, OpenShift, AWS y entornos privados. Cuando las particularidades de un proyecto requieran adaptar o extender la arquitectura definida, deberá trabajar en conjunto con los equipos de Arquitectura y líderes técnicos para identificar y llevar adelante la solución adecuada.

Buscamos una persona con una sólida base en telecomunicaciones que pueda desenvolverse tanto en infraestructura y cloud como en los protocolos y tecnologías propias de las redes de operadores.

Responsabilidades principales

Implementación, Deployment & Cloud

• Liderar técnicamente la implementación, integración y despliegue de soluciones OSS, desde el relevamiento inicial hasta su puesta en producción y commissioning.

• Comprender las arquitecturas de despliegue existentes y adaptarlas a las características de infraestructura y requerimientos de cada cliente.

• Implementar soluciones contemplando criterios de alta disponibilidad, escalabilidad, redundancia, performance y observabilidad.

• Trabajar en conjunto con Arquitectura y líderes técnicos cuando las particularidades de un proyecto requieran adaptar las arquitecturas o definir alternativas de implementación.

• Implementar y operar soluciones containerizadas sobre Docker y Kubernetes, incluyendo configuración, troubleshooting y optimización de cargas.

• Realizar despliegues sobre AWS, OpenShift, nubes privadas y entornos virtualizados.

• Elaborar, mantener y evolucionar procedimientos de instalación, configuración, upgrade, rollback y operación.

• Diagnosticar y resolver problemas complejos de infraestructura, networking y aplicaciones en ecosistemas distribuidos y de alta disponibilidad.

• Asegurar la calidad técnica de los despliegues mediante pruebas, validaciones de performance, documentación y transferencia de conocimiento.

Telecomunicaciones & Networking

• Actuar como referente técnico en redes de acceso y Connected Home, participando en proyectos sobre tecnologías FTTH/PON, DOCSIS y plataformas de gestión de dispositivos.

• Comprender las arquitecturas de red de operadores de telecomunicaciones y su interacción con plataformas OSS.

• Trabajar con protocolos de gestión y telecomunicaciones como SNMP, TR-069 y TR-369/USP, entre otros.

• Analizar y resolver problemas que involucren la interacción entre infraestructura, aplicaciones y red.

• Participar en integraciones con plataformas, sistemas y elementos de red de operadores.

• Contar con una sólida base de networking que permita realizar troubleshooting end-to-end en los distintos entornos de implementación.

Arquitectura e integración

• Comprender las arquitecturas de referencia de las soluciones y traducirlas en implementaciones concretas y reproducibles para los diferentes clientes.

• Relevar las características y restricciones de cada infraestructura para determinar cómo implementar correctamente la arquitectura definida.

• Identificar gaps, riesgos técnicos, dependencias o incompatibilidades durante las etapas de relevamiento e implementación.

• Interactuar con los equipos de Arquitectura y líderes técnicos para resolver definiciones cuando la arquitectura existente requiera adaptaciones.

• Participar en el análisis de integraciones y flujos end-to-end, aportando una visión de infraestructura, networking, disponibilidad y operación.

• Proponer mejoras sobre los modelos y procedimientos de despliegue a partir de la experiencia obtenida en implementaciones reales.

Software & Troubleshooting

• Comprender la arquitectura y funcionamiento de aplicaciones distribuidas y microservicios para poder diagnosticar problemas durante implementaciones y operación.

• Interpretar código y realizar scripts o desarrollos acotados cuando sean necesarios para automatización, integración o troubleshooting.

• Utilizar herramientas de IA para desarrollo y análisis técnico, como Claude Code o equivalentes.

• Trabajar en conjunto con los equipos de desarrollo para diagnosticar problemas que requieran análisis o cambios a nivel de aplicación.

El desarrollo de software no constituye el foco principal del rol, pero se espera contar con los conocimientos necesarios para comprender las soluciones, automatizar tareas y colaborar eficazmente con los equipos de desarrollo.

Colaboración y transferencia de conocimiento

• Ser referente técnico durante las implementaciones frente a clientes y equipos internos.

• Trabajar de manera cercana con los equipos de Arquitectura, Desarrollo, Producto y Operaciones.

• Participar en relevamientos técnicos y reuniones con clientes para comprender sus ambientes, restricciones y requerimientos.

• Liderar la transferencia de conocimiento hacia los equipos que posteriormente operarán las soluciones.

• Mantener y evolucionar documentación técnica de despliegue, configuración, troubleshooting y operación.

Requisitos y habilidades técnicas

• Más de 5 años de experiencia en operadores de telecomunicaciones, proveedores de tecnología para operadores o compañías de software/integración vinculadas al sector.

• Experiencia sólida en implementación y despliegue de soluciones de software en ambientes productivos.

• Experiencia comprobable con Docker y Kubernetes (excluyente), incluyendo despliegue, configuración, operación y troubleshooting.

• Experiencia con AWS y/o OpenShift, incluyendo despliegues productivos sobre infraestructura cloud.

• Conocimiento sólido de arquitecturas y conceptos de alta disponibilidad, escalabilidad, redundancia y disaster recovery.

• Capacidad para comprender una arquitectura de despliegue existente, analizar su aplicabilidad en una nueva infraestructura y ejecutar su implementación.

• Nivel avanzado de networking, incluyendo troubleshooting de conectividad en ambientes distribuidos y containerizados.

• Conocimiento sólido de redes de operadores de telecomunicaciones y tecnologías de acceso como FTTH/PON y/o DOCSIS.

• Conocimiento de protocolos utilizados en gestión de redes y Connected Home, especialmente SNMP y TR-069. Conocimiento de TR-369/USP será valorado.

• Conocimientos de desarrollo de software y scripting, idealmente Python, Go o lenguajes similares.

• Capacidad para interactuar con equipos de Arquitectura y Desarrollo, comprender definiciones técnicas y llevarlas a implementaciones productivas.

• Inglés intermedio/avanzado deseable.

• Portugués deseable.

Será valorado

• Título de Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o experiencia profesional equivalente.

• Experiencia implementando soluciones HA sobre Kubernetes/OpenShift.

• Experiencia en arquitecturas híbridas: cloud pública, cloud privada y on-premise.

• Experiencia con herramientas y prácticas de observabilidad, monitoreo y troubleshooting de plataformas distribuidas.

• Experiencia en automatización de despliegues y prácticas de Infrastructure as Code / GitOps.

• Certificaciones relevantes en Kubernetes, OpenShift, AWS, cloud o networking.