Mitarbeiter Verkaufsstellen-Service (m/w/d)

 Posted 2 months ago
     
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AI Summary

The role involves processing inquiries from retail outlets, providing first-level troubleshooting, and managing incident tickets with service providers. Additionally, the employee will handle inventory analysis, administrative tasks, and support district management.

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von Anfragen aus den Verkaufsstellen inkl. 1st-Level Troubleshooting
  • Korrespondenz mit Dienstleistern inkl. Eröffnen von Incident-Tickets
  • Inventur, Bestandsanalysen sowie Bearbeitung von Rubbellosen
  • administrative Aufgaben
  • Unterstützung der Bezirksleitungen
  • Arbeiten nach Dienstplan zur Gewährleistung von Service-Zeiten


Ihr Profil

  • Mit mind. gutem Erfolg abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erster berufsqualifizierender Studienabschluss
  • erste Berufserfahrung im Kunden- oder B2B-Service wünschenswert
  • idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und technisches Verständnis
  • sicherer Umgang mit MS-Office Programmen
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Kundenkommunikation)
  • ausgeprägte Dienstleistungs-, Kunden- und Serviceorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsstärke, Engagement und Spaß an der Arbeit im Team sowie
  • eine sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise


Warum wir?

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Sarah J. — Sarah J. · Marketing Manager ★★★★★ Verified