Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Homeoffice

 Posted 4 months ago
     
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AI Summary

The role involves handling written and telephone customer service inquiries regarding the client's products and services, excluding sales activities. Responsibilities also include follow-up after calls and maintaining customer master data to increase customer satisfaction.

Wir suchen dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Homeoffice in Teilzeit oder Vollzeit.


Deine Benefits

  • sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)

  • monatliches Fixgehalt und leistungsorientierte Vergütung

  • Zuschläge für Sonn- & Feiertage sowie Zuschläge für Spätschichten

  • die benötigte Hardware erhältst du selbstverständlich von uns

  • einfacher Einstieg durch professionelle und vergütete Einarbeitung - komplett remote

  • bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents

Deine Aufgaben

  • schriftlicher und telefonischer Kundenservice (ohne Vertrieb)

  • Bearbeitung der Kundenanliegen rund um Produkte und Services des Auftraggebers

  • Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

  • Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen



Dein Profil

  • eine Internet-Leitung mit mindestens 50 Mbit/s und ein separater Arbeitsraum

  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 

  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen

  • Bereitschaft zur Schichtarbeit

  • service- und kundenorientierte Denk- und Handelsweise

  • selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Bewirb dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in 100% Remote in nur wenigen Minuten. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi oder Vollblutvertriebler? Dann bist du bei und im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams!


Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

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Sarah J. — Sarah J. · Marketing Manager ★★★★★ Verified