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SAMSON AG

Mechatroniker als Servicetechniker (w/m/d) im Außendienst

Posted 2 months ago
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Responsible for the commissioning, repair, and maintenance of SAMSON Group products and third-party drives at customer sites regionally and internationally. Provides technical support via phone, conducts customer training, and manages service requests through a ticket system.

 

Zur Verstärkung unseres Teams im Kundenservice suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:


Mechatroniker als Servicetechniker (w/m/d) im Außendienst - München, Augsburg, Ingolstadt

In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Reparatur unserer Produkte bei Kunden im genannten Gebiet und international. 


 

Ihre Aufgaben:

 

  • Sie nehmen Produkte der SAMSON Group und ausgewählte Fremdprodukte (z. B. AUMA-Antriebe) nach Vorgaben und Bedienungsanleitungen in Betrieb.
  • Sie führen Reparaturen, Wartungen und Reklamationsaufträge direkt beim Kunden vor Ort durch – regional und gelegentlich international.
  • Sie tauschen Komponenten und Ersatzteile aus und unterstützen unsere Kunden bei der Inbetriebnahme von Anlagen in Industrie-, HLK- und Verfahrenstechnik-Bereichen.
  • Sie leisten bei Bedarf Unterstützung für unsere Werksinstandhaltung.
  • Sie stehen Kunden telefonisch mit technischem Know-how zur Seite und erkennen Potenziale für neue Serviceeinsätze.
  • Sie führen Kundenschulungen und Einweisungen vor Ort durch.
  • Sie kommunizieren abteilungsübergreifend über unser Ticketsystem.

 

Ihr Profil:

 

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung z.B. als Mechatroniker oder in einem vergleichbaren technischen Beruf – idealerweise mit einer Weiterbildung zum Techniker oder Meister.
  • Alternativ bringen Sie mehrjährige Erfahrung im technischen Service oder Außendienst mit.
  • Sie verfügen über Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau.
  • Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B und einen Kranschein.
  • Sie gehen sicher mit MS Office um und arbeiten strukturiert, zuverlässig und eigenständig.
  • Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke, analytisches Denken und Serviceorientierung.
  • Sie sind bereit, viel unterwegs zu sein – innerhalb Deutschlands und gelegentlich international.

 

 

Wir bieten:

 

  • Attraktive tarifliche Vergütung
  • betriebliche Altersvorsorge
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Bis zu 14 zusätzliche freie Tage durch Gleitzeitabbau
  • Betreuung des genannten Gebietes full remote möglich 
  • Flexible Arbeitszeiten bei einer 35-Stunden Arbeitswoche
  • Zuschuss für Kinderbetreuungskosten von bis zu 150 € netto monatlich pro Kind
  • Betriebsinterne Kantine mit abwechslungsreichem und hochwertigem Essen durch unsere eigenen Köche
  • Arbeitgeberfinanziertes Premium-Job-Ticket für eine entspannte Anfahrt, am Wochenende auch für die Familie im RMV-Gebiet
  • Eigener Betriebsarzt mit umfangreichen Gesundheitsleistungen (z. B. Grippeschutzimpfung)
  • Zahlreiche weitere Sozial- und Zusatzleistungen wie z. B. Bikeleasing oder Corporate Benefits
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere Edith Sandvoss Akademie
  • Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und eine zukunftssichere Perspektive
  • Strukturiertes Onboarding für einen erfolgreichen Start

 

 

Investieren Sie nur wenige Minuten für Ihre Online-Bewerbung und geben Sie Ihrem Berufsleben einen neuen Impuls.

 

Wir haben Ihnen einiges zu bieten.

 

 

Wir bitten Personaldienstleister darum, uns nicht bezüglich der Besetzung dieser Vakanz zu kontaktieren.

 

SAMSON AG · Human Resources 

Marie Bessell · +49 (69) 4009 0 · Weismüllerstraße 3 · 60314 Frankfurt am Main ·

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