Lehrgangsbetreuung im Bereich der geförderten Weiterbildung (m/w/d)
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AI Summary
Provide telephone support and live learning guidance for participants in publicly funded further education. Coordinate with lecturers, cooperation partners, examination institutions, and funding agencies such as the Federal Employment Agency.
ÜBER UNS
Mit Lecturio die digitale Zukunft gestalten!
Dein Aufgabenbereich
- Telefonische Betreuung und Live-Lernbegleitung unserer Teilnehmer im Bereich der öffentlich geförderten Weiterbildung
- Zusammenarbeit mit Dozentinnen und Dozenten sowie Kooperationspartnern und Prüfungsinstitutionen
- Kommunikation und Koordination mit Kostenträgern wie der Bundesagentur für Arbeit und den Jobcentern
- Sorgfältige Dokumentation in unserem Kundenmanagementsystem und Weiterleitung von Informationen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise mit Pädagogik-/ Bildungshintergrund
- Sicheres Auftreten, hohe Kommunikationskompetenz
- Erfahrung in der geförderten Bildung (AZAV) von Vorteil
- Lösungs- und dienstleistungsorientierte Einstellung und einen Fokus auf Kundenzufriedenheit
- Fähigkeit, sich in neue Arbeitsbereiche einzuarbeiten und Spaß an neuen Herausforderungen
- Flexibles, kreatives Organisationstalent mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität und hohem Anspruch an die eigenen Arbeitsergebnisse
- Gute Kenntnisse in MS-Office/Google Workspace, E-Learning, Digitalisierung und New Work
- Sehr gute Deutschkenntnisse runden Dein Profil ab
Was wir Dir bieten
- Flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit sind bei uns eine Selbstverständlichkeit um Dir eine ausgewogene Work-Life Balance zu ermöglichen.
- Deine Ideen werden gehört: Wir schätzen Mitarbeitende, die mit Kreativität Veränderungen schaffen. Denn nur mit einem diversen Team und frischen Ideen lässt sich etwas bewegen!
- Ein umfassendes, strukturiertes HR- sowie fachliches Onboarding mit abteilungsübergreifenden Vorstellungsrunden und Feedback-Sessions.
- Nutze unsere komplette Lecturio-Weiterbildungsplattform for free für Deine persönliche sowie professionelle Weiterentwicklung.
- Feier mit uns bei gemeinsamen Team- sowie Company-Events.
- Bei uns gibt es kostenfreie Getränke- und Obstversorgung im Office.
- Kostenloser Zugang zu Coaching Sessions und weiteren Mental Health Benefits.
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