Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) auf Minijob-Basis (flexible Arbeitszeiten, remote)

Über uns

Die Horze International GmbH ist ein erfolgreicher und dynamisch wachsender E-Commerce-Händler für Reitsportartikel. Mit mehr als 40.000 Artikeln rund um Pferd und Reiter beliefern unsere Online Shops Reitsportfans in ganz Europa und in vielen Teilen der Welt. Mit unseren zahlreichen B2B-Partnern sind wir auch in der analogen Welt mit viel Leidenschaft und Engagement international für unsere Kunden da.

Wir haben große Pläne für die Zukunft. Du auch? Dann mach mit uns den nächsten Sprung und werde Teil unseres Teams.

Dein Job

Du suchst einen flexiblen Minijob, der sich ideal mit deinem Studium, deinem Hauptjob oder deinem Familienalltag vereinbaren lässt? Dann bist du bei uns genau richtig!
 
Zur Unterstützung unseres Customer Relations Teams suchen wir engagierte Mitarbeitende auf Minijob-Basis. Du unterstützt unser Team flexibel bei erhöhtem Arbeitsaufkommen – beispielsweise während saisonaler Spitzen. Deine Einsätze werden selbstverständlich im Voraus geplant, sodass sie sich gut in deinen Alltag integrieren lassen:

• Als Unterstützung unseres Customer Relations Teams bearbeitest du Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat.
• Dabei beantwortest du Fragen rund um unsere Produkte, Bestellungen und Services.
• Dank dir können wir unseren Kunden auch in Stoßzeiten einen ausgezeichneten Service bieten.
• Außerdem können wir auf dich zählen, wenn es um die Pflege von Aufträgen und Stammdaten in unserem ERP-System geht.

Dein Profil

• Freude am Umgang mit Menschen sowie eine gewisse Servicementalität zeichnen dich aus.
• Deine Art der Kommunikation ist freundlich, zuverlässig und lösungsorientiert.
• Du arbeitest sorgfältig und eigenverantwortlich.
• Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind unabdingbar.
• Interesse am Reitsport ist ein Plus, aber kein Muss.

Wir bieten

• Flexibilität: Du kannst nur remote arbeiten und das auch erst gegen Abend? Kein Problem – Wir richten uns nach dir!
• Einen fairen, sozialen und freundlichen Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung
• Ein topmodernes Arbeitsumfeld in einer wertschätzenden Unternehmenskultur mit Kolleg:innen auf Augenhöhe und flachen Hierarchien
• Ein motiviertes und engagiertes Team mit Spaß an der Arbeit in einem dynamischen und positiven Umfeld
• Außerdem zahlreiche Benefits wie:
  • Attraktive Rabatte für Mitarbeiter:innen
  • Corporate Benefits
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Kostenlose Parkplätze
  • Wöchentliche Obst- und Süßigkeitenlieferungen sowie kostenlose Heiß- & Kaltgetränke am Standort Fulda

Du hast Interesse?

Wenn das für dich nach dem perfekten Nebenjob klingt, freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung inkl. Lebenslauf und deinem frühestmöglichen Eintrittstermin über unser Bewerbungsformular oder an jobs@horze.com.