Klantenservice medewerker GGD (tijdelijk) - volledig vanuit huis

Wat ga je doen?

Dit najaar ontvangen mensen een uitnodiging van de GGD om een COVID-19-vaccinatie te halen. Als Klantenservice Medewerker voor de GGD help jij burgers bij het maken, annuleren en verzetten van afspraken voor deze COVID-19-vaccinatieronde.

Je luistert goed naar het verhaal van de burger en gaat met inlevingsvermogen, compassie en geduld het gesprek aan.

Wat wij jou leren:
Na een korte betaalde training van 3 dagen ben je in staat problemen op te lossen, klantvragen te beantwoorden en een luisterend oor te bieden. We leren jou hoe je op een effectieve manier klanten te woord staat en klantsystemen gebruikt. Daarnaast leer je ook hoe je samenwerkt binnen een professioneel klantcontactteam.

Wat kun je van ons verwachten?

• Een afwisselende job waarbij je vragen telefonisch binnenkrijgt;

• Een salaris vanaf €15,28 (vanaf 21 jaar) exclusief vakantiegeld en thuiswerkvergoeding;

• Vakantiedagen, pensioenopbouw, mooie kortingen bij onze partners, volledig thuiswerken en meer!;

• Volledig thuiswerken, in je comfy outfit met je eigen kopje koffie erbij ☕ 🏡

Waarom jij (hopelijk) onze nieuwe klantenservice held(in) bent:

• Omdat je woonachtig bent in Nederland.

• Omdat je lekker kunt multitasken en snel schakelt tussen verschillende systemen;

• Omdat je communicatief sterk bent;

• Omdat je de Nederlandse taal beheerst (C1);

• Omdat je tijdelijk aan de slag kunt voor 3 à 4 maanden;

• Omdat je minimaal 24 tot 36 uur per week beschikbaar bent binnen de openingstijden van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur;

• Je hebt een eigen laptop of computer én kunt werken via bekabeld internet (uiteraard komen wij tegemoet in de kosten middels een thuiswerkvergoeding).