Head of Product Operations

UPSTARS – продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Наш основний фокус – технологічні рішення та B2B-послуги для міжнародних клієнтів. Запускаємо зіркові проєкти у сфері iGaming, які отримують визнання та найвищі оцінки профільних рейтингів ✨

І так, підтримувати легальний та прозорий ринок України – це маст хев, тому третіми в країні отримали B2B-ліцензію на надання послуг у сфері азартних ігор.

У 2026 ми активно масштабуємо і проєкти, і дрім тім. Тому для підсилення Product департаменту шукаємо Head of Product Operations.

✅ Твої майбутні задачі:

• побудувати єдину систему планування і координації в продуктовому підрозділі;

• фасилітувати планування та синхронізацію дорожніх карт між командами;

• підтримувати процес постановки цілей і відстеження їх виконання;

• провести аудит процесів, виявити та усунути неефективні;

• стандартизувати ключові процеси та зафіксувати їх у системі управління знаннями;

• формувати та підтримувати систему домовленостей між командами: регламенти взаємодії, контроль їх дотримання, управління залежностями та ризиками;

• відстежувати залежності між командами та усувати блокери;

• побудувати модель управління виконанням по ключових ініціативах;

• впорядкувати використання інструментів: встановити єдині стандарти та навчити команди;

• забезпечити фіксацію ключових рішень та ретроспектив;

• досліджувати та впроваджувати інструменти на основі штучного інтелекту для підвищення ефективності команд;

• бути операційним партнером керівника з продукту;

• формувати та розвивати власну команду.

💪 Твої скіли:

• 3+ роки досвіду в операційному управлінні продуктом, управлінні програмами або суміжній ролі в продуктовій компанії;

• практичний досвід побудови або суттєвого перебудування операційних процесів у продуктових командах;

• досвід фасилітації між командного планування: квартальне, постановка цілей, синхронізація дорожніх карт;

• впевнене володіння системами управління задачами та корпоративними базами знань;

• вміння будувати систему управління без зайвої бюрократії;

• сильні комунікаційні навички: вмієш пояснити складне просто, проводити складні розмови та впливати без формальних повноважень;

• структурне мислення: береш розмиту проблему, декомпозуєш, даєш план і реалізуєш його;

• досвід формування та розвитку невеликої команди.

🌟 Наші цінності та переваги:

• командність – гуртом не лише працюємо, а ще й відпочиваємо, двіжуємо і робимо добрі справи;

• позитив – з легкістю йдемо по життю і отримуємо драйв від круто зробленої роботи, цікавих задач і фідбеку тіммейтів;

• можливості – пропонуємо чіткий кар’єрний план з Performance Review, тренінги, менторинг-програми та інші інструменти для реалізації як у карʼєрі, так і у житті;

• сміливість – беремося за задачі із зірочкою, не боїмося викликів і амбітних планів;

• відкритість – говоримо прямо і просто навіть про складне, чуємо ідеї та фідбеки і цінуємо проактивність;

• маємо власні потужності для створення технологічних рішень з нуля;

• автоматизуємо рутину, щоб використовувати час для розвитку та професійного зростання всередині компанії;

• не любимо бюрократію та застарілі підходи – ми за свободу дій.

🍪 Маст-хев:

• працюй там, де комфортно та безпечно – в офісах або віддалено;

• офіційне оформлення в Україні або Польщі – підтримаємо у вирішенні бюрократичних питань та допоможемо з документами;

• 20 робочих днів оплачуваної відпустки, державні вихідні і лікарняні – ми за ворк-лайф беленс;

• медичне страхування у топових клініках і покриття витрат на психолога на платформі Pleso;

• Benefit cafe – щомісячно витрачай кошти на уподобання, хобі, спорт тощо;

• івенти – бери участь у майстер-класах, відвідуй тімбілдинги та корпоративи;

• навчання під будь-який запит – індивідуальний бюджет на курси, корпоративна англійська, воркшопи та онлайн-бібліотека.

І ще про важливе:

❗️Не маємо клієнтів, які б використовували наші розробки та послуги на українському ринку.

❗️Не працюємо з клієнтами ринку країни-агресора чи будь-якого іншого російськомовного ринку.

Відчуваєш метч за цінностями і бажання професійно зростати? Давай знайомитися! 😉

P.S. Якщо після відгуку не бачиш нашого листа – зазирни у “Спам” або інші розділи. Іноді наші відповіді губляться там 👀