Head of International Delivery & Services Strategy

Responsabilidad Europea e Internacional

Sobre nosotros

En knowmad mood combinamos talento, tecnología y negocio para ayudar a las organizaciones a sacar el máximo partido de retos complejos.

Con más de 3.000 profesionales, presencia en 10 países y más de 30 años de historia, somos una organización people‑first, meritocrática y con un fuerte espíritu emprendedor. Con sede en España, operamos en múltiples países europeos y mercados internacionales, apoyando a nuestros clientes con un amplio porfolio de servicios tecnológicos y profesionales.

Nuestra experiencia abarca Atlassian (Platinum Partner), SAP (Gold Partner), AWS, Microsoft Azure, Google Cloud, DevSecOps e IA. Como parte de nuestro crecimiento internacional continuo —impulsado tanto por expansión orgánica como por M&A— estamos reforzando nuestro modelo operativo internacional para ofrecer servicios a escala con consistencia y excelencia.

Sobre el puesto:

Buscamos un/a Head of International Delivery & Services Strategy para liderar la evolución de nuestra capacidad de delivery internacional en todos los territorios fuera de España.

Se trata de un rol senior, situado entre la estrategia y la ejecución. Tu misión será asegurar que nuestra organización internacional puede movilizar, dimensionar, ejecutar y escalar de forma fiable proyectos complejos en países con distintos niveles de madurez.

Este puesto no está enfocado en la gestión diaria de proyectos ni en la definición de la estrategia go‑to‑market. Su objetivo es garantizar que lo que se vende se pueda entregar —de forma consistente, rentable y con altos estándares de calidad— a nivel internacional.

Actuarás como elemento integrador clave, conectando:

• Equipos de delivery internacionales

• Liderazgo a nivel país y regional

• Líneas de Negocio

• Comunidades Tecnológicas del Grupo

Responsabilidades principales

Liderazgo de Delivery Internacional

• Diseñar, construir y operar el modelo de delivery internacional en Europa y otros mercados internacionales

• Definir marcos de delivery escalables, adaptados a distintos niveles de madurez de país y mercado

• Establecer estándares de gobierno del delivery, calidad, planificación de capacidad y gestión del desempeño

• Impulsar la adopción de automatización e IA para mejorar la eficiencia del delivery y los márgenes

Orquestación Transfronteriza

• Actuar como principal interfaz entre los equipos internacionales de delivery y las Comunidades Tecnológicas del Grupo

• Facilitar la movilización efectiva de expertise cross‑border para proyectos complejos y multipilar

• Establecer ritmos de gobierno que alineen la demanda internacional con la capacidad de delivery del Grupo

Excelencia y Desempeño en Delivery

• Garantizar una calidad de entrega consistente en todos los proyectos internacionales

• Definir y supervisar KPIs como entrega a tiempo, margen bruto, utilización y satisfacción del cliente

• Ser responsable del dashboard de performance de delivery internacional y del reporting a la alta dirección

Soporte Comercial y Estratégico

• Colaborar con las Líneas de Negocio para asegurar la preparación del delivery ante el crecimiento basado en soluciones

• Apoyar licitaciones complejas y procesos de preventa mediante modelos de delivery, planes de recursos y evaluación de riesgos

• Facilitar la transición desde ingresos centrados en licencias hacia servicios profesionales y soluciones integrales

Para unirte a nuestro equipo esperamos de ti:

Eres un/a líder experimentado/a en delivery internacional, con un sólido entendimiento de organizaciones de servicios profesionales y tecnológicas.

• Experiencia demostrada construyendo o liderando organizaciones de delivery en consultoría, servicios IT o empresas tecnológicas

• Experiencia operando en múltiples mercados europeos o internacionales

• Fuerte conocimiento de la economía del delivery: margen, utilización, coste del servicio y escalabilidad

• Capacidad de influencia en organizaciones matriciales, trabajando eficazmente entre países y funciones

• Suficiente amplitud técnica para interactuar con credibilidad con stakeholders senior técnicos y de negocio

• No es un rol técnico “hands‑on”, pero sí requiere credibilidad, criterio y una sólida presencia de liderazgo.

• Se requiere inglés fluido; otros idiomas europeos, como el español, serán un plus.

¿Por qué unirte a nosotros?

• Un rol internacional de alto impacto dentro de un grupo tecnológico europeo en crecimiento

• La oportunidad de definir cómo se entregan los servicios a través de países y culturas

• Contribución directa al crecimiento internacional y a la rentabilidad a largo plazo

• Una cultura centrada en las personas, que valora la responsabilidad, la colaboración y los resultados

• Exposición a clientes y programas internacionales complejos y de alto valor

¿Te interesa dar forma al delivery internacional a escala?

Únete a nosotros y ayuda a construir la base de delivery que permitirá un crecimiento sostenible, impulsado por servicios, en Europa y más allá.

Para estar al corriente de nuestras novedades síguenos aquí -> knowmad mood

En knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.