Gerente de Operações de Negócios em Cibersegurança
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AI Summary
Sobre a Accenture Security
A Accenture Security é uma das principais provedoras globais de serviços completos de cibersegurança, abrangendo estratégia, gestão de riscos, identidade digital, defesa cibernética e resposta a incidentes. Como parte de uma das maiores empresas de serviços profissionais do mundo, nossa prática de Segurança combina expertise especializada, escala global e uma forte rede interna para ajudar organizações a se prepararem, resistirem e se recuperarem de eventos cibernéticos complexos.
Nossa prática de Cyber Resilience, Response & Recovery (CRRR) está em rápida expansão na América Latina. Trabalhamos com grandes empresas e instituições para fortalecer sua resiliência por meio de programas de prontidão, exercícios de simulação, simulações de crise e planejamento de recuperação. Atuamos de forma integrada às capacidades gerenciadas de segurança da Accenture, incluindo serviços de SOC e MxDR.
Sobre a Oportunidade:
Estamos em busca de um profissional organizado, detalhista e orientado a resultados para atuar como ponto central das operações da prática de Cyber Resilience, Response & Recovery na América Latina.
Esta posição será responsável por coordenar processos operacionais, apoiar atividades comerciais e de vendas, gerenciar indicadores, colaborar com equipes globais e contribuir para o crescimento sustentável da prática na região.
Principais Responsabilidades:
Atuar como suporte operacional da prática CRRR LATAM, coordenando atividades diárias, documentação e colaboração entre países.
Desenvolver e manter templates, playbooks e documentação de processos.
Coordenar alocação de recursos e transições entre equipes regionais e globais.
Criar e manter dashboards, métricas e relatórios de desempenho.
Identificar oportunidades de melhoria contínua para aumentar eficiência e escalabilidade operacional.
Suporte Comercial e Gestão de Pipeline:
Apoiar a gestão do pipeline de oportunidades utilizando ferramentas internas de vendas.
Auxiliar na coordenação de respostas a RFPs e propostas comerciais.
Elaborar relatórios e previsões de vendas para liderança.
Acompanhar contratos, renovações e processos de retenção de clientes em conjunto com áreas jurídicas, financeiras e de entrega.
Relacionamento com Stakeholders:
Atuar em parceria com líderes de contas, especialistas de cibersegurança e equipes comerciais da região.
Apoiar o desenvolvimento de estratégias de go-to-market para a América Latina.
Participar de revisões de pipeline, fóruns de liderança e planejamentos estratégicos.
Servir como ponto de contato bilíngue entre equipes locais e globais.
Apoiar equipes de entrega na preparação de propostas e apresentações.
Coordenar atividades voltadas a clientes relacionadas a programas de prontidão, onboarding e exercícios de simulação.
Acompanhar tendências de mercado, regulamentações e demandas regionais de cibersegurança.
Requisitos:
Mínimo de 3 anos de experiência em:
Operações de negócios, suporte comercial, gestão de processos ou áreas correlatas;
Ambientes de consultoria, serviços profissionais ou tecnologia;
Gestão de pipeline, propostas comerciais (RFP) ou administração contratual;
Relacionamento com múltiplos stakeholders.
Conhecimentos Técnicos:
Familiaridade com serviços de cibersegurança, especialmente:
Resposta a Incidentes;
Preparação para Crises Cibernéticas;
Resiliência Cibernética;
Serviços Gerenciados de Segurança.
Idiomas:
Inglês avançado ou fluente
Espanhol avançado ou fluente
Competências:
Excelente organização e gestão de múltiplas prioridades.
Experiência com ferramentas de CRM e gestão comercial.
Capacidade analítica para construção de dashboards e relatórios.
Comunicação escrita e verbal clara para públicos técnicos e executivos.
Perfil colaborativo, autônomo e orientado à execução.
Diferenciais:
Experiência em empresas globais de consultoria.
Conhecimento em resposta a incidentes cibernéticos ou programas de preparação para crises.
Certificações como PMP, CISSP, CISM ou equivalentes.
Experiência trabalhando com equipes multiculturais e distribuídas globalmente.
About Accenture
Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.Visit us at www.accenture.com
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