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The Quality Specialist manages customer quality requests by providing expertise on manufacturing processes, product lines, and regulatory compliance. They collaborate with internal teams including sales, logistics, and operations to ensure product safety and continuous process improvement.
Deseja construir um futuro sólido e sustentável e, desenvolver sua carreira? Junte-se aos 155 mil funcionários da Cargill, comprometidos em nutrir o mundo de forma segura, responsável e sustentável. Está posição é para nosso segmento agrícola no qual conectamos com sucesso nossos clientes, os produtores, e a indústria.
Na Cargill, todas as pessoas são importantes. A Cargill está comprometida em criar e manter um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado, onde todos e todas são tratados com dignidade e respeito. Alinhada com nossos Princípios e Valores, a Cargill proíbe qualquer tipo de discriminação e assédio contra qualquer pessoa ou candidato (a) no que diz respeito a: raça, etnia, cor, religião, nacionalidade, ascendência, sexo, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, orientação sexual, idade, deficiência, gravidez, informações genéticas, estado civil, status familiar, país de origem, afiliação a sindicato ou qualquer outro status protegido por lei. A Cargill também cumpre todas as leis e regulamentos nacionais e locais aplicáveis, relativos à não discriminação e empregabilidade.
O(A) Especialista em Qualidade (Customer Value Expert), é responsável por lidar com solicitações de qualidade do cliente, fornecendo conhecimento de segmentos de nossos sistemas de qualidade e processos fabris, conhecimento específico da linha de produtos, processos e outras áreas de foco necessárias nos negócios de rotina para nossos clientes internos e externos. Nesta função, você colaborará com equipes internas para atender às necessidades e preocupações dos clientes quanto à segurança do produto, qualidade e conformidade regulatória.
• Aplicar a compreensão das práticas de alimentação, segurança e suporte regulatório para atender às solicitações de qualidade do cliente, auxiliar na resolução de problemas e no cumprimento da documentação.
• Colaborar com a equipe de vendas, logística, atendimento ao cliente e operações de produção no que se refere à segurança do produto, conformidade de qualidade e regulação e produtos e processos da empresa.
• Auxiliar os esforços de melhoria contínua dos processos internos para padronizar, simplificar e automatizar as tarefas necessárias para melhorar a experiência do cliente.
• Apoiar o atendimento as especificações do cliente e demais necessidades.
• Lidar com questões básicas e problemas sob supervisão direta, ao mesmo tempo em que escala questões mais complexas para a equipe apropriada.
• Outros deveres como atribuído
#LI-RemotE#LI-4425
QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
• Graduação em Engenharia de Alimentos, Química e áreas relacionadas
• Conhecimento com Ferramentas de qualidade e certificações (FSSC22000)
• Conhecimento em processos de fabricação de alimentos
• Experiência em sistemas de gestão da qualidade e segurança dos alimentos
QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
• Desejável conhecimento em PowerBI
• Desejável experiência em atendimento ao cliente
• Desejável experiência em gestão de projetos e melhoria contínua
• Desejável inglês e espanhol
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— Sarah J.
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