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The specialist will govern ITSM processes, ensuring quality, compliance, and risk mitigation across global IT services. They are responsible for coordinating major incidents, managing change enablement, and driving continuous improvement through root cause analysis.
Sobre a Arcadis:
A Arcadis é a empresa líder mundial em soluções sustentáveis de design, engenharia e consultoria para ativos naturais e construídos. Somos mais de 34.000 pessoas, em mais de 30 países, dedicadas a melhorar a qualidade de vida. Todos têm um papel importante a desempenhar. Com o poder de muitas mentes curiosas, podemos resolver os desafios mais complexos do mundo e ter um impacto ainda maiores juntos.
Sobre a área
A área de Global Tech – Service Assurance é responsável pela qualidade, estabilidade e governança dos serviços de tecnologia da Arcadis globalmente, atuando nos processos de Incident, Major Incident, Problem e Change Management, com foco em redução de riscos e melhoria contínua.
Atuação: Global
Descrição da funçãoAtuar como especialista em Service Assurance e IT Service Management (ITSM), garantindo governança, qualidade e melhoria contínua dos serviços de TI, com foco na gestão de incidentes críticos, problemas, mudanças e riscos operacionais.
ResponsabilidadesPor que escolher a Arcadis?
Só podemos alcançar nossos objetivos quando todos têm a capacidade de ser o melhor que podem ser. Acreditamos que a contribuição de todos é importante. É por isso que somos pioneiros em uma abordagem baseada em habilidades, onde você pode aproveitar suas experiências e conhecimento único para traçar seu caminho profissional e maximizar o impacto que podemos gerar juntos.
Você realizará um trabalho significativo e, não importa qual seja o cargo, ajudando a oferecer soluções sustentáveis para um planeta mais próspero. Faça sua marca, em sua carreira, colegas, clientes, vida e no mundo ao seu redor.
Juntos, podemos criar um legado duradouro.
Nosso Compromisso com Igualdade, Diversidade, Inclusão e Pertencimento:
Queremos que você possa trazer o melhor de si para o trabalho todos os dias, é por isso que levamos a igualdade e a inclusão a sério e nos responsabilizamos por nossas ações. Nossa ambição é ser um empregador de escolha e oferecer um ótimo ambiente de trabalho para todas as nossas pessoas.
Junte-se à Arcadis. Crie um legado.
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— Sarah J.
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