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The employee will handle customer inquiries via email, Shopify, and Amazon while supporting customers with product, order, and delivery questions. Additionally, they will manage complaints and returns while communicating with warehouse staff and documenting customer cases.
Dies ist ein Remote Job.
Stellenanforderungen
Remote | Teilzeit mit Perspektive auf Vollzeit
Wir entwickeln und vertreiben hochwertige Produkte rund um Trinkwasser und Wassersprudler.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen zuverlässigen und kommunikationsstarken Mitarbeiter im deutschsprachigen Kundensupport. Die Position ist vollständig remote und zunächst in Teilzeit vorgesehen. Wenn unser Unternehmen und das Anfragevolumen weiter wachsen, besteht die Möglichkeit, die Stelle später auf Vollzeit zu erweitern.
Erfahrungen im Kundensupport oder E-Commerce sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung. Kenntnisse in Shopify, Amazon Seller Central, Gmail oder ähnlichen Systemen sind ebenfalls ein Plus.
Die Stelle beginnt zunächst in Teilzeit. Der genaue Stundenumfang wird individuell vereinbart. Langfristig ist bei entsprechender Entwicklung des Arbeitsaufkommens eine Erweiterung auf Vollzeit möglich.
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“I was the first applicant for a remote marketing position that got listed on the company website the same day I applied. Had an interview within 48 hours!”
— Sarah J.
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Marketing Manager
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