Dansk Kundesupportanalytiker – Prag

Reference: NNPR

Om Prag:

Prag er kendt for alt fra dansende huse (arkitektur) og nogle af verdens bedste bryggerier (øl er billigere end vand) til fortryllende flodkrydstogter. En klar anbefaling er at udforske nogle af byens unikke ølbar-koncepter, der gemmer sig i skjulte korridorer under de brostensbelagte gader. Prag er lidt større end København med over 1,3 millioner indbyggere, og der er noget for enhver smag.

Klik her for at læse mere om at flytte til Tjekkiet.

Vi tilbyder:

• Flyttepakke, hvis du flytter fra udlandet (fly, afhentning i lufthavnen og hotel)
• Mulighed for at arbejde i et multikulturelt miljø og samarbejde med kolleger fra hele verden
  
• Medicinsk forsikring
• Få månedlige præstationsbonusser
  
• Mulighed for at arbejde hjemmefra
• Gratis morgenmad om mandagen og månedlige fredagsbarer (gratis øl og snacks)
• Frisk frugt og grøntsager på kontoret
• Stort udvalg af te og kaffe til fri afbenyttelse

Om virksomheden:

Virksomheden er en hurtigt voksende it-virksomhed med ambitiøse mål og 2.200 ansatte på verdensplan, hvoraf omkring 200 er en del af det internationale team i Prag. Virksomheden lægger stor vægt på medarbejderinvolvering. Du bliver en del af en familie, hvor vi skaber løsninger på nogle af de største udfordringer i softwarebranchen. Du kommer til at arbejde i agile teams med andre passionerede mennesker i en kultur, der opmuntrer til selvstændig tænkning og individuelt ansvar.

Jobbet:

Hvis du er klar til at begive dig ud på en spændende rejse og bidrage til at skabe en positiv onlineoplevelse for millioner af brugere, må du ikke gå glip af denne mulighed! Dit daglige arbejde vil omfatte opgaver som disse:

• Fejlfinding af tekniske udfordringer via telefon og e-mail.
• Besvar af kundeforespørgsler.
• Opdatering af kundedatabaser og CRM
• Samarbejd og kommunikation med kolleger, interessenter og kunder.

Dine kvalifikationer:

💭 Du taler og skriver dansk på modersmålsniveau og er flydende i engelsk (B2).

🎓 Erfaring med kundesupport er et plus, men ikke et must.

💻 Du har en grundlæggende forståelse for og færdigheder i at håndtere computere. Fremragende multitasking-evner.

💪🏻 Fremragende problemløsningsevner med gode evner til at opbygge interpersonelle relationer.

🥇 Evne til at håndtere flere, konkurrerende prioriteter, pligter og opgaver, og du har fremragende kommunikationsevner og kan udtrykke dine tanker klart og koncist.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at sende en e-mail til info@jobsqd.com. Der sidder en medarbejder klar til at hjælpe med at besvare spørgsmål.