Dansk Kundesupport for Førende Magisk Streamingunivers – Thessaloniki (remote)

Reference:  TEGR

Om Thessloniki:

Er du klar til at begynde at skrive dit eget eventyr i det maleriske Grækenland, mens du arbejder for skaberne af det originale og verdensomspændende  førende magiske univers med fortryllende kongeriger og  tegneserier for alle aldre? Så læs videre!

Den græske  by  Thessaloniki har et pulserende og mangfoldigt natteliv, der henvender sig til en bred vifte af smagsløg. Byen er kendt for sine travle barer, klubber og spillesteder med livemusik. Aristotelous Square og Valaoritou Street er populære områder med en koncentration af barer og klubber, mens Ladadika-kvarteret er kendt for sine livlige tavernaer og restauranter, der forvandles til livlige nattelivssteder om natten. Uanset om du er på udkig efter en afslappet aften på en hyggelig bar eller en aften med dans og fest, har Thessaloniki noget at byde på for enhver smag. Og hvis du hellere vil bo et andet sted i Grækenland, kan du bevæge dig frit rundt, så længe du bliver i Grækenland. 

*Du skal have et EU-pas for at ansøge*

Klik her for at læse mere om at flytte til Grækenland.

Vi tilbyder:

• Udviklingsmuligheder inden for virksomheden
• Flyttepakke (fly, afhentning i lufthavnen, og indkvartering)
• Sundhedsforsikring
• Få værdifuld erhvervserfaring ved at arbejde med verdens  største magiske univers, der er konverteret til en af de førende streamingplatforme.
• Præstationsbonusser
• Arbejd hjemmefra, fra et hotelværelse eller din egen lejlighed
• Ejendomsmægler til at hjælpe dig med at finde bolig

Om virksomheden:

Vores kunde er en global leder inden for outsourcing og marketing og har nogle af verdens største brands som kunder. Virksomheden har i alt 217.000 ansatte i 74 lande. De tilbyder personlige kundeserviceløsninger, der forbinder dit brand med forskellige målgrupper. De har det største team af interaktionseksperter på markedet - multikulturelle, højt kvalificerede og dybt vidende, med en bred vifte af integrerede omnichannel-løsninger, teknologi og de højeste sikkerhedsstandarder. 

Om jobbet:

Du bliver det første kontaktpunkt mellem kunderne og streamingplatformen, og du kommer derfor til at repræsentere denne magiske  virksomhed og være deres venlige, imødekommende og hjælpsomme stemme.  Dine ansvarsområder omfatter:

• Kommuniker med kunder og svar på deres forespørgsler via e-mail, chat og telefon
  
• Hjælp med at løse problemer med streamingfejl, betalingsproblemer, gendannelse af konti, herunder glemte adgangskoder mm.
• Fejlfinding og løsning af kundeproblemer
  
• Hjælp med spørgsmål og opsætning af kundeprodukter
• Vejledning i, hvordan man bruger deres service, og guide kunderne til at fikse eventuelle fejlkoder eller kontooplysninger.

Dine kvalifikationer:

💭 Du taler dansk på modersmålsniveau og er flydende i engelsk (B2).

🎓 Erfaring er ikke et must, du vil modtage træning.

💻 Du har en god forståelse for og er god til at håndtere computere.

💪🏻 Fremragende problemløsningsevner med evnen til at undersøge og identificere de rigtige oplysninger.

🥇 Du har stærke kommunikations- og forhandlingsevner, og du er serviceorienteret, professionel og grundig.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at sende en e-mail til info@jobsqd.com. Der sidder en medarbejder klar til at hjælpe med at besvare spørgsmål.