The role involves delivering technical and sales training to customers, coordinating training schedules, and providing field support for WAI products. The incumbent will also cultivate long-term business relationships and collaborate with sales managers to promote product knowledge.
Description
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RESUMEN DEL PUESTO
La persona en este puesto será responsable de la capacitación técnica y de ventas, así como del soporte al cliente, de proyectos y de campo para los clientes de WAI en todos los canales de mercado.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Impartir sesiones de capacitación técnica y de ventas en las instalaciones del cliente, ferias comerciales y reuniones de ventas.
Planificar y coordinar todas las sesiones y cronogramas de capacitación en colaboración con los representantes del cliente.
Colaborar con los gerentes de ventas comerciales del cliente para apoyar sus esfuerzos en la promoción y capacitación de los clientes sobre los productos WAI.
Impartir sesiones de capacitación integrales para capacitar a los clientes sobre aspectos técnicos y no técnicos, incluyendo sesiones de preguntas y respuestas.
Brindar soporte para la resolución de problemas relacionados con los productos WAI durante las visitas a los clientes.
Mantenerse al día sobre los programas y promociones de ventas comerciales del cliente.
Cultivar y mantener relaciones comerciales continuas con los clientes para fomentar asociaciones a largo plazo.
Promover un ambiente de trabajo colaborativo, fomentando la comunicación efectiva y las iniciativas de capacitación cruzada para mejorar la productividad, la versatilidad y el desarrollo de habilidades del equipo.
Asumir responsabilidades y tareas adicionales según lo indique la gerencia.
Requirements
Requirements
REQUISITOS (Educación, Experiencia y Habilidades requeridas)
Licenciatura en Administración de Empresas, Ciencias o campo relacionado.
5 años de experiencia trabajando directamente en la industria automotriz (fabricante o distribución de autopartes), departamentos de servicio, concesionarios, mantenimiento de vehículos; o una combinación equivalente de educación y experiencia.
Experiencia en mantenimiento y diagnóstico de vehículos, y conocimiento de componentes originales o de posventa.
Disponibilidad para viajar el 75% del tiempo.
Capacidad para establecer relaciones de colaboración mutuamente beneficiosas con los clientes.
Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office, como Excel, Word y Outlook, entre otras.
Experiencia profesional trabajando en equipo.
Habilidad para redactar informes y correspondencia de rutina.
Excelentes habilidades de comunicación verbal, con capacidad para dirigirse a grupos de clientes.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
Alto nivel de precisión en el trabajo.
Diligencia para completar las tareas a tiempo, utilizando una gestión eficaz del tiempo.
“I was the first applicant for a remote marketing position that got listed on the company website the same day I applied. Had an interview within 48 hours!”
— Sarah J.
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Marketing Manager
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