Coordinate travel itineraries and manage bookings for flights, hotels, and cruises to ensure seamless client experiences. Consult with customers to understand their preferences and budgets while maintaining organized reservation records.
Sobre el Puesto
Somos un equipo de viajes en crecimiento y estamos buscando un/a Coordinador/a Remoto/a de Viajes para unirse a nuestra operación y brindar un servicio de primer nivel a nuestros clientes.
En este puesto trabajarás directamente con viajeros para coordinar itinerarios, gestionar reservas y asegurarte de que cada experiencia de viaje sea fluida y memorable. Todo se realiza de forma remota, con horario flexible. Ofrecemos capacitación completa desde el primer día.
Responsabilidades Principales
- Consultar con clientes para entender sus necesidades, preferencias y presupuesto de viaje.
- Investigar y reservar vuelos, hoteles, cruceros y paquetes vacacionales personalizados
- Elaborar itinerarios detallados y presentar opciones de viaje adaptadas a cada cliente.
- Gestionar confirmaciones, cambios y seguimientos antes y después del viaje
- Mantener registros actualizados y organizados de cada reservaEstar al tanto de tendencias de destinos, promociones de proveedores y novedades del sector
Lo Que Buscamos
- Responder a consultas de clientes por correo electrónico, teléfono y sistemas de mensajería
- Comunicación clara y profesional, tanto escrita como verbal.
- Persona organizada, responsable y con capacidad de trabajar de manera autónoma.
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y herramientas digitales.
- Orientación al cliente y atención al detalle.
- Experiencia en atención al cliente, ventas u hospitalidad es una ventaja, no es obligatoria.
Requisitos Técnicos
- Computadora portátil o de escritorio
-
Conexión estable a internet de banda ancha
- Teléfono inteligente para comunicación con clientes
- Espacio tranquilo adecuado para llamadas y videollamadas
Lo Que Ofrecemos
- Trabajo 100% remoto con horario flexible
- Capacitación completa y acompañamiento continuo.
- Acceso a beneficios exclusivos y descuentos en viajes.
- Equipo profesional, colaborativo y en expansión.
- Oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa.