Consultor SAP BTP certificado para proyecto de soporte

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¿Tienes experiencia en soporte sobre SAP BTP y cuentas con certificaciones vigentes en la plataforma?

• Formación académica: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software o carreras afines.

• Experiencia: Experiencia comprobada en proyectos de soporte sobre SAP BTP.

• Conocimientos indispensables: SAP Business Technology Platform (BTP)
  Soporte técnico y funcional en entornos SAP
  Atención y gestión de incidentes y requerimientos
  Uso de servicios y componentes de SAP BTP según alcance del proyecto
  Certificaciones oficiales SAP BTP (obligatorias)

• Orientación al servicio y atención al cliente

• Capacidad de análisis y resolución de incidentes

• Comunicación clara con equipos técnicos y funcionales

• Organización y seguimiento de casos

• Responsabilidad y cumplimiento de acuerdos de soporte

• Atender incidentes y requerimientos asociados a SAP BTP dentro del modelo de soporte.

• Realizar análisis y ejecución de soluciones sobre la plataforma.

• Documentar casos, soluciones y evidencias de atención.

• Escalar oportunamente incidentes críticos según los lineamientos del servicio.

• Asegurar el cumplimiento de los SLA definidos para el proyecto.

• 📍 Ubicación: Colombia, Mexico, Peru y Argentina Remoto horario Colombia

• 🧩 Tipo de contrato: Prestacion de servicios

• ⏰ Horario: A demanda

• 💰 Salario: A convenir

• 🎁 Beneficios para tu bienestar y estilo de vida