The consultant is responsible for designing and managing AI solutions to optimize back-office processes while ensuring integration with existing systems. They act as the primary interface between business units, IT, and data teams to ensure compliance and operational performance.
MISSION DU POSTE Sous la supervision du Product Manager, le consultant assure la conception et le pilotage de solutions IA dédiées à l’optimisation des processus back-office. Il/elle traduit les besoins opérationnels en produits IA fiables, automatisés et à forte valeur ajoutée, tout en garantissant la priorisation, l’intégration aux systèmes existants et la performance des cas d'usage déployés. Il/elle fait l’interface entre les métiers back-office, les équipes data/IT et la gouvernance pour assurer des solutions sécurisées, conformes et pérennes. RESPONSABILITÉS Identifier et cadrer les use cases IA appliqués aux processus back-office (opérations, finance, conformité, support, etc.). Recueillir et formaliser les besoins fonctionnels des équipes back-office en exigences IA exploitables. Prioriser et piloter la roadmap des solutions IA back-office en lien avec les enjeux d’efficacité et d’automatisation. Travailler étroitement avec les équipes data, IT et sécurité pour la conception et l’intégration des solutions. Superviser le déploiement des use cases IA et leur intégration dans les outils et processus existants. Suivre la performance opérationnelle des solutions IA (productivité, qualité, réduction des coûts/risques). Garantir la conformité réglementaire, la sécurité des données et le respect de la gouvernance IA. Assurer l’amélioration continue des solutions déployées sur la base des retours utilisateurs et des indicateurs de performance. COMPÉTENCES REQUISES Expérience de 5 à 8 ans dans le domaine bancaire ou assurance. Maîtrise de la gestion de portefeuille projets. Connaissance des outils Power BI, Excel avancé, Power Point et POL. Connaissance approfondie du secteur bancaire et du Back Office. Très bonnes capacités d'analyse, de synthèse et de communication.
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