Conseiller Clientèle Hôtellerie/Agence de Voyage

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AI Summary

The main responsibilities include managing hotel reservations for Beachcomber in Mauritius and France, welcoming clients over the phone, and providing assistance with programs and products. The role requires effective communication and customer service skills.

L’aviation vous passionne et vous avez toujours eu envie de travailler dans ce domaine ?

Rejoignez-nous !

Travailler chez Blue Connect c’est Embarquement Immédiat vers votre carrière !

QUI SOMMES-NOUS ?

Créée en 2010, Blue Connect est une joint-venture entre Rogers Aviation et Bluelink International (filiale du groupe Air France).

 Notre cœur de métier est la gestion de la relation client à distance, principalement dans les secteurs du voyage et du tourisme.

Vos activités principales :

Gestion des réservations d’hôtels du groupe Beachcomber sur les marchés de Maurice et France :

  • Accueillir le client au téléphone et identifier le service attendu dans le cadre de la réception d’appels
  • Emettre un appel, se présenter et présenter l’entreprise dans le cadre de l’émission
  • Conseiller et/ou assister sur les programmes et produits

Votre profil :

  • Bonne expression en français et anglais à l’oral et écrit
  • Sens du service client
  • Capacité d’écoute et de compréhension
  • Dynamisme et esprit d’équipe
  • Disponible pour travailler en rotation sur des horaires décalés ainsi que 2 week-ends par mois 

Le certificat IATA et/ou une formation dans le domaine de l’aérien ou du tourisme seront des atouts supplémentaires pour votre candidature.

Vos avantages :

  • Avantages liés au secteur de l'aviation (filiale Air France)
  • Formation complète dans le domaine de l’aviation, rémunérée dès le 1er jour
  • Poste en CDI dès l'entrée en formation 
  • De vraies possibilités d’évolution de carrière : plus de 90% de nos managers ont commencé en tant que Conseilles Clientèle !
  • Possibilité de faire du télétravail
  • Intégration aux plans d’assurances du groupe ROGERS : couverture individuelle 24/h en cas d’accident, assurance santé, plan de pension 
  • Prime de performance et d’assiduité
  • Facilité de transport

« Dans le cadre du processus de recrutement, nous vous invitons à postuler directement en ligne sur notre site carrière : 

« En postulant à cette annonce, vous consentez à ce que vos données à caractère personnel soient collectées et traitées par BlueLink dans le cadre du recrutement. Ces données seront automatiquement supprimées 24 mois après le dernier contact. Conformément à la réglementation en vigueur vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression en écrivant au DPO de Blue Connect : Blue Connect / Attn Data Protection Officer, 6th floor, Wing B, Shri Atal Bihari Vajpayee Tower - Ebène 
Pour plus d'informations sur la protection de vos données, vous pouvez consulter la « Privacy Policy » en bas de page de votre espace candidat. »

Si vous êtes passionné par le monde du voyage et vous que souhaitez évoluer dans ce domaine, envoyez-nous votre candidature via MyJob ou contactez-nous au 5429 2663 ou au 5500 9564 (disponible aussi sur WhatsApp) !

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Sarah J. — Sarah J. · Marketing Manager ★★★★★ Verified