Client Operations Specialist

Client Operations Specialist

Horario:Monday - Friday 8:00 AM - 5:00 PM EST Modalidad: 100% Remoto

Buscamos un Client Operations Specialist que ayude a garantizar una experiencia excepcional para los clientes, manteniendo procesos eficientes y una operación organizada.

🔹 ¿Qué harás?

• Gestionar flujos de trabajo y bases de datos en CRM (HubSpot o plataformas similares).

• Coordinar el proceso de onboarding de nuevos clientes.

• Dar seguimiento a leads, oportunidades comerciales y pipelines.

• Coordinar proyectos, cronogramas y entregables.

• Apoyar la comunicación con clientes y la coordinación de operaciones internas.

• Identificar oportunidades de mejora y optimizar procesos.

• Mantener sistemas, registros y documentación organizados.

✅ Requisitos Indispensables

• Inglés avanzado

• Experiencia sólida utilizando CRM, especialmente HubSpot o herramientas similares.

• Experiencia utilizando herramientas de IA (ChatGPT, Gemini, Claude, entre otras) y flujos de trabajo digitales.

• Excelente organización y atención al detalle.

• Capacidad para trabajar de manera autónoma en entornos dinámicos y de rápido crecimiento.

• Habilidades de comunicación y coordinación multitarea.

⭐ Deseable Manejo de Jotform. Conocimientos de Canva. Conocimientos básicos de QuickBooks. Experiencia en coordinación de proyectos o gestión de operaciones.

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