CHARGÉ(E) LOGISTIQUE & ADV (CLAJHMH1026)

Missions et responsabilités

1. Gestion logistique des boutiques

• Préparer et suivre les expéditions vers les boutiques de Saint-Tropez et de Saint-Barthélemy, ainsi que les retours de fin de saison, en coordination avec le logisticien.

• Préparer et vérifier les références, les quantités, les colis, les factures et les listes de colisage.

• Assurer le suivi des expéditions jusqu’à leur livraison.

• Piloter le réassort des boutiques en fonction des seuils minimum et maximum définis pour chaque référence.

• Contrôler l’intégration des réceptions dans les stocks et assurer la correction des éventuels écarts.

• Préparer les documents nécessaires aux formalités d’exportation vers Saint-Barthélemy et suivre les droits applicables à l’arrivée.

2. Administration des ventes e-commerce

• Assurer le suivi des commandes en ligne et des retours clients à l’international, en coordination avec les logisticiens en France et aux États-Unis.

• Veiller au respect des délais d’expédition et au suivi des livraisons.

• Préparer et contrôler les documents nécessaires aux expéditions internationales.

• Organiser les transferts de stocks entre la France et les États-Unis.

• Assurer le suivi des formalités douanières, des Incoterms et des coûts associés aux transferts.

• Veiller à la bonne remise en stock des produits retournés.

3. Approvisionnement des ateliers

• Passer les commandes de tissus et de fournitures nécessaires à la production.

• Suivre les délais de livraison des approvisionnements auprès du logisticien.

• Tenir à jour les références produits (SKU).

• Préparer les bons de livraison des fournitures à destination des ateliers, lot par lot.

• Vérifier que les fournitures nécessaires sont disponibles avant le lancement de chaque production.

4. Coordination et suivi opérationnel

• Être l’interlocuteur de référence des boutiques pour les questions liées aux stocks, aux réceptions, aux écarts et aux demandes de réassort.

• Assurer la coordination entre le logisticien, les boutiques et l’équipe du bureau de Paris.

• Suivre les demandes jusqu’à leur résolution et assurer une communication écrite claire et structurée.

• Mettre à jour les fichiers de suivi sur Google Sheets, les données Shopify et l’ERP Odoo du logisticien.

• Identifier rapidement les blocages liés aux expéditions et coordonner leur résolution avec les logisticiens ou les transporteurs.

• Utiliser les outils d’intelligence artificielle, notamment Claude, pour préparer les documents, réaliser des analyses chiffrées et faciliter les échanges avec les partenaires logistiques.

La liste des missions ci-dessus est non exhaustive et pourra évoluer selon les besoins de l’activité.

Profil recherché

Compétences techniques

• Minimum 2 ans d’expérience en administration des ventes (ADV), logistique ou import-export.

• Bonne maîtrise du suivi des commandes, des documents d’expédition et des formalités douanières.

• Maîtrise des Incoterms et compréhension de leurs implications en matière de transport, d’assurance et de douane.

• Bonne maîtrise d’Odoo, Shopify, Excel et/ou Google Sheets.

• Familiarité avec les outils d’intelligence artificielle, notamment Claude.

• Très bon niveau de français et anglais professionnel, à l’écrit comme à l’oral.

• Une expérience avec un logisticien (3PL), un transporteur express (UPS, DHL), dans l’e-commerce ou dans le secteur de la mode constitue un atout.

Qualités personnelles

• Forte autonomie et capacité à gérer ses missions à distance avec un minimum de supervision.

• Rigueur et sens aigu du détail, notamment dans le contrôle des références, des quantités, des documents et des dates.

• Excellente organisation et capacité à gérer plusieurs flux simultanément.

• Réactivité et capacité à anticiper les difficultés et à trouver des solutions.

• Très bonnes capacités de communication écrite et orale.

• Aptitude à coordonner plusieurs interlocuteurs et à assurer un suivi jusqu’à la résolution des problèmes.

• Fiabilité, proactivité et capacité à travailler avec des procédures écrites et des points de suivi réguliers.