Bilingual (English/Spanish) Appointment Setter – Medical Practice (Remote, Mérida)
Please mention DailyRemote when applying
AI Summary
The role involves coordinating and scheduling medical appointments accurately using digital tools and responding to patient inquiries in real-time. Additionally, the appointment setter will maintain updated records and communicate any changes to both patients and medical staff.
Snapscale está buscando un Intermediario Bilingüe (Inglés/Español) para establecer citas en una práctica médica de manera remota desde Mérida. Este rol es clave para la gestión eficiente de citas y la satisfacción del paciente, garantizando una comunicación clara y fluida entre los pacientes y el personal médico.
Responsibilities:
- Coordinar y programar citas médicas con precisión utilizando herramientas digitales.
- Responder a consultas de pacientes de manera profesional y en tiempo real.
- Mantener actualizados los registros de citas en el sistema de gestión.
- Comunicar cambios o actualizaciones de citas a los pacientes y al personal médico.
- Colaborar con el equipo para mejorar la eficiencia del proceso de agendamiento.
Note: When doing the One way interview please speak in English
Requirements
- Fluidez en inglés y español, tanto escrito como verbal.
- Experiencia previa de al menos 2 años en programación de citas o atención al cliente en el sector médico.
- Conocimiento de herramientas de gestión de citas y software médico.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y gestionar múltiples tareas a la vez.
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