Analista de Dados Senior - CRM

A Keyrus acredita na diversidade e na inclusão. Encorajamos a todos a participarem em nosso processo de contratação, não importando o gênero, idade, raça, religião. Não permitimos nenhum tipo de discriminação. Isto é reforçado no processo de contratação e vivido dessa forma na empresa.

Sabemos que grandes resultados só são alcançados com uma grande equipe, por isso procuramos pessoas talentosas e apaixonadas, com desejo de crescer profissionalmente e criar uma trajetória de carreira conosco. 

Estamos em busca de um(a) Analista de Dados Sênior – CRM para atuar como parceiro estratégico das áreas de Inteligência de Clientes e Marketing, transformando dados em insights acionáveis que impulsionem a performance de campanhas, a experiência do cliente e a geração de valor para o negócio.

Buscamos um profissional analítico, orientado a resultados e com forte capacidade de comunicação, capaz de conectar dados, comportamento do consumidor e estratégias de CRM para apoiar decisões de negócio de alto impacto.

Principais responsabilidades

• Atuar como consultoria analítica interna para os times de CRM, Marketing e Inteligência de Clientes.

• Analisar o comportamento de compra dos clientes, identificando oportunidades de crescimento, retenção e aumento de valor.

• Avaliar a performance de campanhas de CRM, incluindo testes A/B, pilotos e estudos de impacto.

• Desenvolver análises comparativas entre campanhas, canais, segmentos e períodos.

• Criar recomendações para otimização de campanhas e investimentos em marketing com base em evidências e dados históricos.

• Construir análises de clientes, produtos e jornadas de compra, gerando insights para tomadas de decisão estratégicas.

• Trabalhar em parceria com áreas de negócio para entender objetivos, validar hipóteses e mensurar resultados.

• Desenvolver dashboards, relatórios e apresentações executivas utilizando técnicas de data storytelling.

• Garantir a qualidade e confiabilidade das análises através de boas práticas de tratamento e exploração de dados.

Requisitos obrigatórios

• Experiência sólida em análise de dados aplicada a CRM, marketing ou relacionamento com clientes.

• Domínio de SQL e Python para manipulação, exploração e análise de dados.

• Experiência em Databricks.

• Conhecimento em processos analíticos, incluindo limpeza, tratamento e visualização de dados.

• Vivência com testes estatísticos, testes de hipóteses e experimentação.

• Experiência na construção e apresentação de insights para áreas de negócio.

• Capacidade de traduzir análises complexas em recomendações estratégicas.

Diferenciais

• Experiência com KPIs de clientes, CRM e programas de fidelização.

• Conhecimento em segmentação de clientes (RFV, clusterização e técnicas de ciência de dados).

• Experiência com análises de LTV, Full Funnel, Marketing Mix Modeling (MMM) e métricas de marketing.

• Conhecimento de varejo, moda, beleza ou e-commerce.

• Conhecimento de mídia e marketing digital.

• Experiência com PySpark.

• Vivência em ambientes ágeis e metodologias Scrum/Kanban.

Nossa missão é Auxiliar as empresas a extrair todo o potencial de Dados e Digital objetivando aumentar seu desempenho, ajudando na transformação, gerando novas alavancas de crescimento e competitividade.

Vem fazer parte do Time Keyrus!

Se você quiser saber mais sobre nós, convidamos você a visitar nosso site: http://www.keyrus.com/br/

Desejamos boa sorte! 😊🚀