Agente Front Office (16h/semana)

 Posted 2 hours ago
  
 Spain
  
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AI Summary

Provide 24/7 customer assistance via phone, email, chat, and WhatsApp to resolve complaints and identify needs. Manage incidents reported by clients or local staff to ensure a high-quality guest experience.

¿Quieres Crear, Liderar y Disruptir un sector obsoleto?

La visión que tenemos en Líbere Hospitality Group es la de proporcionar la mayor alternativa a hoteles en Europa, centrándonos en alojamientos alternativos con un alto componente en Tecnología, Diseño y Experiencia.

El cliente está en el centro de todas las operaciones. Nosotros, trabajando en el mismo edificio tenemos la responsabilidad de conseguir que su experiencia sea inolvidable.
Un cliente contento repite seguro! 😉

La primera sensación de los clientes al acceder a los edificios de Líbere y a su apartamento tiene que ser WOW🔥Para ello, tus funciones serán:

  • Identificar las necesidades de os clientes y prestar asistencia 24/7 a cualquier cliente por vía telefónica, email, chat o WhatsApp: investigar problemas, resolver quejas y ofrecer soluciones.

  • Gestionar incidencias que nos comuniquen desde cualquiera de nuestros activos, ya sea el propio cliente o a través del personal local.

  • Mantener altos niveles de compromiso y satisfacción del cliente con un enfoque en la lealtad.

  • Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y de equipo.

¿Qué podemos ofrecerte?

  • Contrato: indefinido

  • Modalidad de trabajo: teletrabajo

  • Horario: sábados y domingos de 13:00h a 21:00h

  • Incorporación: Mayo 2026

Si estás interesado/a y tienes ganas de unirte al equipo, no dudes en aplicar.

¡Estamos en pleno crecimiento y queremos conocerte!🚀

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Sarah J. — Sarah J. · Marketing Manager ★★★★★ Verified