Agente de servicio de especializado

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AI Summary

Act as the primary connection between AXA PARTNERS and clients to resolve insurance and assistance queries. Provide detailed information on services and claims processes while collaborating with internal teams for effective solutions.

¡Únete a nuestro Equipo! AXA PARTNERS busca a un Agente de Atención al Cliente Apasionado

¿Quiénes somos?
En AXA PARTNERS Multinacional Francesa, lideramos el camino en el mundo de la asistencia y los seguros. Somos una empresa comprometida con la excelencia en el servicio, y estamos en búsqueda de individuos apasionados para unirse a nuestro equipo innovador y centrado en el cliente.

Como Agente de Atención al Cliente, serás la conexión vital entre AXA PARTNERS y nuestros clientes en situaciones de asistencia y seguros. Tu misión será brindar un servicio excepcional, resolver consultas y garantizar que cada interacción sea una experiencia positiva y tranquilizadora.

Responsabilidades:
Atender proactivamente las consultas de los clientes, especializándote en situaciones de asistencia y seguros.
Proporcionar información clara y detallada sobre nuestros servicios y procesos de reclamación.
Colaborar estrechamente con los equipos internos para garantizar soluciones rápidas y efectivas.
Contribuir al continuo mejoramiento de nuestros estándares de atención al cliente.

Requisitos:
Experiencia previa en servicio al cliente es un plus, pero no esencial.
Habilidades comunicativas excepcionales y una actitud orientada al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas.
Actitud proactiva y resolutiva frente a desafíos.

Ofrecemos:
Horario: de domingo a domingo con un día compensatorio a la semana, turnos rotativos de 8 horas diarias.
Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte + recargos + esquema de bonificación ($400.000) + plan de beneficios
Trabajo remoto
Oportunidades emocionantes para el desarrollo profesional y crecimiento en el sector de asistencia y seguros.
Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Beneficios competitivos y programas de bienestar.

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Sarah J. — Sarah J. · Marketing Manager ★★★★★ Verified