Develop, maintain, and evolve solutions within the Salesforce Marketing Cloud Engagement platform. Manage complex customer journeys, automations, and data integrations while ensuring system performance and stability.
Este é um cargo remoto.
Oportunidade: Salesforce Marketing Cloud Engagement Developer - Sênior
Requisitos:
Experiência prática e sólida com Salesforce Marketing Cloud Engagement.
Experiência com SQL aplicado ao Salesforce Marketing Cloud.
Conhecimento avançado em AMPscript.
Experiência com Server-Side JavaScript (SSJS).
Conhecimento de JavaScript.
Conhecimento de APIs REST/SOAP e integrações.
Experiência com HTML para Email e CloudPages.
Experiência com Journey Builder, incluindo jornadas de média e alta complexidade.
Experiência avançada com Automation Studio.
Conhecimento de Contact Builder.
Experiência com Data Extensions e modelagem/relacionamento de dados.
Vivência em integrações e troubleshooting de Marketing Cloud.
Experiência em ambientes multi-BUs.
Conhecimento da integração do Marketing Cloud com Salesforce Loyalty, Sales Cloud e Commerce Cloud.
Conhecimento de arquitetura e fluxo de dados dentro do ecossistema Salesforce Marketing Cloud.
Capacidade de analisar problemas técnicos e propor soluções de forma autônoma.
Requisitos técnicos desejáveis
Experiência com MobilePush e MobilePush SDK.
Conhecimento de Push Notifications, SMS, WhatsApp e In-App.
Experiência com Custom Activities.
Conhecimento em integrações com plataformas externas de dados e canais digitais.
Experiência com GCP e BigQuery.
Conhecimento de Looker ou ferramentas similares de Analytics/BI.
Experiência com recursos Einstein para Marketing Cloud.
Conhecimento em governança e qualidade de dados.
Conhecimento de estratégias de consentimento, opt-in/opt-out e LGPD.
Experiência em projetos de CRM, Customer Engagement e Marketing Automation.
Conhecimento de arquitetura de dados e integração entre diferentes fontes e sistemas
Atividades:
Desenvolver, manter e evoluir soluções utilizando Salesforce Marketing Cloud Engagement.
Construir e administrar Jornadas no Journey Builder, incluindo cenários de alta complexidade.
Desenvolver e manter automações utilizando Automation Studio.
Criar consultas SQL para segmentação, tratamento, enriquecimento e transformação de dados.
Desenvolver soluções utilizando AMPscript, SSJS, JavaScript e APIs.
Criar e manter CloudPages, landing pages e componentes personalizados.
Desenvolver templates e componentes para HTML Email, considerando boas práticas de responsividade e compatibilidade entre clientes de e-mail. Estruturar e administrar Data Extensions, Data Extensions relacionais, Contact Builder e relacionamentos de dados.
Atuar na configuração e manutenção de ambientes multi-BUs (Business Units).
Desenvolver e sustentar integrações entre Marketing Cloud e outros sistemas e plataformas.
Atuar com integrações utilizando APIs REST/SOAP, quando aplicável.
Desenvolver soluções para canais como Email, Push, SMS, WhatsApp e In-App.
Atuar na integração e utilização de dados provenientes do Salesforce Loyalty, Sales Cloud e Commerce Cloud.
Realizar análise de incidentes, troubleshooting, diagnóstico de problemas e correção de falhas em automações, jornadas, integrações e processos de dados.
Apoiar a sustentação técnica e a evolução contínua da plataforma.
Garantir qualidade, performance, escalabilidade e estabilidade das soluções desenvolvidas.
Trabalhar em conjunto com equipes de CRM, Marketing, Dados, Salesforce e demais áreas técnicas.
Apoiar definições técnicas, arquitetura de soluções e boas práticas de desenvolvimento dentro do Marketing Cloud.
Implementar e respeitar boas práticas relacionadas à governança de dados, consentimento, opt-in/opt-out e privacidade.
Documentar soluções, integrações, processos e componentes desenvolvidos.
Identificar oportunidades de melhoria e automação dos processos de CRM e Marketing Automation.
Período: 12 meses
Modelo de atuação: remoto
Idioma: inglês intermediário para avançado é um diferencial