Leopoldo Rojas

LEOPOLDO ROJAS VALOYES Profesional hispano-suizo con más de 5 años de experiencia en atención al cliente, ventas, encuestas y teleoperación, combinado con una sólida base técnica en Informática, Programación, Matemáticas y Física. Mi perfil multidisciplinar me permite abordar los desafíos desde una perspectiva analítica y estratégica, aportando valor en entornos digitales y equipos remotos. A lo largo de mi trayectoria, he desarrollado habilidades en el uso de CRM, gestión de datos, fidelización de clientes y estrategia comercial. He trabajado para empresas como IPSOS, BEMORE SMART CENTER (campaña Yoigo) y LOWI (Vodafone), donde he demostrado mi capacidad para adaptarme rápidamente, cumplir objetivos y mantener un trato cercano y profesional con los usuarios. Mi experiencia también incluye labores de encuestador para estudios de mercado (METRO, EMT) y distribución telefónica. Mi formación académica incluye estudios universitarios en Matemáticas (3er curso, UNED), Física (2º curso, UNED) e Ingeniería de Sistemas (6 semestres, Colombia), además de Psicología Gerontológica. Complemento mi perfil con certificaciones profesionales en Ciberseguridad, Business Intelligence, Sistemas de Gestión de Información y Programación Java, lo que me permite entender tanto las necesidades del cliente como los procesos técnicos detrás de los servicios. Poseo habilidades técnicas en ofimática (Word, Excel, Access), gestión de bases de datos, administración de sistemas y programación. A nivel personal, soy una persona proactiva, organizada, resolutiva y con excelentes habilidades comunicativas. Disfruto del trabajo en equipo, aprendo con rapidez y mantengo un enfoque positivo y disciplinado ante los retos. Resido actualmente en Suiza, con nacionalidad española y permiso de trabajo. Busco un entorno profesional donde pueda aportar mi experiencia y seguir creciendo, preferiblemente en modalidad remota.