Werkstudent Kundenservice (m/w/d)
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AI Summary
The role involves answering customer inquiries via email and managing social media messages and comments. Additionally, the student will handle returns, refunds, and payment cases.
Wir sind ein kleines, dynamisches Team aus Braunschweig und bauen mit der T&L E-Commerce GmbH eine schnell wachsende D2C-Brand im Haustierbedarf-Segment auf. Bei uns findest du kurze Wege, direkte Kommunikation und echte Verantwortung. Zur Unterstützung im Kundenservice suchen wir ab sofort einen Werkstudenten (m/w/d).
Aufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail
- Betreuung von Social-Media-Nachrichten und Kommentaren
- Bearbeitung von Retouren, Erstattungen und Zahlungsfällen
Qualifikation
- Du bist an einer Hochschule oder Universität eingeschrieben
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du arbeitest engagiert und zuverlässig und denkst gerne mit
Benefits
- 20 Stunden pro Woche, in Klausurenphasen variabel
- Attraktive Vergütung
- 100 % Remote-Arbeit möglich
- Einblicke in ein schnell wachsendes E-Commerce-Unternehmen
Ein Anschreiben ist nicht nötig. Sende uns einfach deinen Lebenslauf, wir melden uns zeitnah zurück. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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