Werksstudent Qualitative Kundenforschung

Ihre Aufgaben

Als Werkstudent Qualitative Kundenforschung ist es Deine Mission, die Stimme der Landwirte zur Grundlage unserer Produktentwicklung zu machen. Dafür gewinnst Du Landwirte für Interviews und führst strukturierte qualitative Gespräche, um zu verstehen, wie Finanzierungs- und Versicherungsentscheidungen heute tatsächlich getroffen werden, wo bestehende Prozesse Reibung verursachen und was landwirtschaftliche Betriebe wirklich brauchen – statt uns auf Annahmen zu verlassen. Jedes Gespräch hilft uns, den Alltag unserer Kunden besser zu verstehen und echte Erkenntnisse zum Ausgangspunkt unserer Produktentwicklung zu machen.

Gemeinsam mit unserem Head of Product und den Gründern verwandelst Du diese Erkenntnisse in bessere Finanzprodukte, einfachere Kundenerlebnisse und effizientere Prozesse. Indem Du Muster erkennst, Erkenntnisse strukturiert dokumentierst und Annahmen konsequent mit echten Kundeninterviews überprüfst, gestaltest Du aktiv mit, wie die nächste Generation von Finanzierungs- und Versicherungslösungen für die Landwirtschaft entsteht. Mit dem Wachstum von Farmfin hilfst Du dabei, eine Customer-Research-Funktion aufzubauen, die sicherstellt, dass wir Produkte entwickeln, die die echten Herausforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden lösen.

Deine Aufgabe

• Du gewinnst Landwirte für Interviews (telefonische Ansprache, Terminvereinbarung).
• Du führst qualitative Interviews auf Deutsch – telefonisch, per Video oder vor Ort.
• Du arbeitest nach einer klaren Interview-Methodik (Prinzip „The Mom Test“: kein Pitchen, keine Hypothesen, Fokus auf tatsächlich Erlebtes und konkretes Verhalten). Wir arbeiten dich vollständig ein.
• Du zeichnest die Gespräche mit Einwilligung auf und erstellst nach jedem Gespräch ein kurzes englisches Debrief mit den wichtigsten O-Tönen und Erkenntnissen.
• Du arbeitest eng mit unserem Head of Product zusammen und bekommst laufend Feedback.

Ihr Profil

• Deutsch auf Muttersprachniveau (mind. C1) – zwingend erforderlich.
• Immatrikuliert, idealerweise im Master: Agrarökonomie, Agrarwissenschaften, ländliche Entwicklung, Agrarsoziologie oder vergleichbar.
• Erste Erfahrung mit qualitativer Forschung oder Interviews (aus Studium oder Praxis).
• Gutes Englisch für die interne Zusammenarbeit und Dokumentation.
• Sicher und sympathisch am Telefon, zuverlässig und strukturiert.
• Diskreter Umgang mit sensiblen (auch finanziellen) Informationen der Betriebe.

Pluspunkte

• Bezug zur Landwirtschaft (eigener Betrieb, ländliche Herkunft, Praktika im Agrarsektor).
• Verständnis für Agrarförderung (GAP-Direktzahlungen, Betriebsprämien) und betriebliche Abläufe.

Warum wir?

• Echte Verantwortung ab Tag 1 und direkten Einfluss auf ein wachsendes Produkt.
• Flexible, ortsunabhängige Arbeit (remote).
• Faire Vergütung: 20 €/Std.
• Einblick in Produktentwicklung und Kundenforschung in einem Fintech.

About us

Wir gestalten die Zukunft des Agri-Fintech Marktes in Europa. Unsere Mission ist es, den führenden Anbieter einer neuen Generation von Finanzlösungen für die Landwirtschaft aufzubauen – in einer der wichtigsten Branchen unseres Kontinents. Als Grundlage der europäischen Lebensmittelversorgung spielt die Landwirtschaft eine zentrale Rolle für unsere Versorgungssicherheit und eine nachhaltige Zukunft. Genau hier setzen wir an.

Mit über 10 Millionen Euro Seed-Finanzierung von führenden Venture-Capital-Investoren im Rücken sind wir ein leistungsorientiertes Team aus erfahrenen Gründern, Produktentwicklern und Operators. Gemeinsam haben wir einige der erfolgreichsten Fintech- und Agritech-Unternehmen Europas mit aufgebaut und skaliert. Diese Erfahrung, gepaart mit tiefem Branchenverständnis und dem Anspruch, Außergewöhnliches zu schaffen, treibt uns jeden Tag an.

Unsere ersten Produkte werden bereits von Kunden begeistert angenommen, und die Nachfrage wächst rasant. Unsere größte Herausforderung ist heute nicht mehr, einen Product-Market-Fit zu finden, sondern unser Wachstum erfolgreich zu skalieren. Trotz dieser Dynamik agieren wir weiterhin im Stealth Mode und bauen mit voller Konzentration den Marktführer im Agrarfintech auf. Unser Ziel ist klar: die größte Fintech-Chance im europäischen Agrarmarkt zu nutzen und die Zukunft der landwirtschaftlichen Finanzierung nachhaltig zu prägen.