T Cloud Public Gyakornok - Mission Control Squad (REF5704V)

 Posted a day ago
     
0-2 years experience
Apply Now

Please mention DailyRemote when applying

AI Summary

Responsible for monitoring services and platforms using various tools and handling critical alarms through analysis and documentation. The role involves intervening in cases of service degradation or outages and managing customer incidents.

Cég leírása

Magyarország legvonzóbb munkáltatója 2025-ben (a Randstad reprezentatív felmérése szerint) a Deutsche Telekom IT Solutions, a Deutsche Telekom Csoport leányvállalata. A cég több mint 5300 munkavállalójával széles körű IT és telekommunikációs szolgáltatásokat nyújt. Több száz nagyvállalati ügyféllel rendelkezik Németországban és más európai országokban.

A DT-ITS 2019-ben elnyerte a HIPA „Legjobb Oktatási Együttműködés” díját, valamint ugyanebben az évben a „Legetikusabb Multinacionális Vállalat” elismerést. A cég folyamatosan fejleszti budapesti, debreceni, pécsi, illetve szegedi telephelyeit, és keresi a képzett IT szakembereket csapatába.

Állás leírása

Feladatok:

•    Szolgáltatás és platform monitorozás (különböző eszközök, blackbox, whitebox használata)
•    A különböző típusú, kritikus minősítésű alarmok processz szerinti kezelése, elemzések lefolytatása, probléma megoldása, megfelelő dokumentálása. Szükség esetén eszkaláció releváns squad felé, vagy külső támogató csapat bevonása.
•    Ügyfél üzleti tevékenységére / platform stabilitására kiható veszély esetén beavatkozás (pl. Service degradation, outage, DDoS alert) és az érintettek bevonása, eszkalációs lépések megtétele.
•    Ügyfélincidensek kezelése
•    Időszakosan hypercare biztosítása
•    Korábbi problémák és jegyek állapotának figyelemmel kísérése

Képzettség

  • Folyamatban lévő felsőfokú tanulmányok, legalább még 1 évig (nappali tagozatos aktív hallgatói jogviszony, vagy 25 év alatti passzív jogviszony)
  • Heti minimum 25 óra munkavégzés vállalása
  • Magabiztos Linux-ismeretek
  • Társalgási szintű angol nyelvtudás
  • Alapszintű hálózati ismeretek
  • Felhőalapú rendszerekben (pl. AWS, Google Cloud) szerzett tapasztalat előnyt jelent
  • Előnyös személyiségjegyek: csapatjátékos hozzáállás, jó problémamegoldó készség
  • Több műszakos munkarend

További információk

Additional Information

Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.

* Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.

  • Company: Deutsche Telekom TSI Hungary Kft.
  • Similar Jobs

    See all Remote Software Development jobs →

    Personalize your Remote Job Search in 3 Easy Steps!

    Discover remote opportunities in Software Development

    Answer easy questions

    Answer easy questions

    200,000+ jobs across 15+ categories

    Get your best job matches

    Get your best job matches

    Only hand-screened, legit jobs

    Find a remote job faster

    Find a remote job faster

    No ads, scams, or junk

    I was the first applicant for a remote marketing position that got listed on the company website the same day I applied. Had an interview within 48 hours!

    Sarah J. — Sarah J. · Marketing Manager ★★★★★ Verified