Schadenregulierer Reiseversicherung in Teilzeit (m/w/d)

Das erwartet Dich

 
Deine Aufgaben

• Orientierung geben: Du bist erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden, nimmst Schadenmeldungen telefonisch entgegen und sorgst für eine verständliche, serviceorientierte Bearbeitung
• Leistungsansprüche prüfen: Du bewertest eigenverantwortlich Ansprüche aus der Reiseversicherung, insbesondere in den Bereichen Reiserücktritt, Reisegepäck sowie Konto- und Finanzschutzbrief
• Schadenfälle regulieren: Du triffst im Rahmen Deiner Vollmacht fundierte Entscheidungen und sorgst für eine zügige, sorgfältige und nachvollziehbare Regulierung
• Regress erkennen: Du identifizierst mögliche Regressansprüche frühzeitig und dokumentierst diese zuverlässig in unserem Schadensystem

Das bringst Du mit

• Versicherungsausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Versicherungskaufmann / Versicherungskauffrau oder mit vergleichbarer Qualifikation im Versicherungsumfeld
• Regulierungserfahrung: Du bringst mindestens ein Jahr Erfahrung in der Schaden- oder Leistungsregulierung mit, zum Beispiel innerhalb der Reise-, Auslandskranken-, Unfall-, Lebens- oder Haftpflichtversicherung
• Fachliches Verständnis: Idealerweise verfügst Du über grundlegende medizinische, betriebswirtschaftliche oder juristische Kenntnisse und kannst unterschiedliche Sachverhalte sicher einordnen
• Kommunikation: Du formulierst sehr sicher auf Deutsch und gut auf Englisch; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind ein Plus
• Arbeitsweise: Du arbeitest eigenverantwortlich, sorgfältig und entscheidungsstark und behältst auch bei anspruchsvollen Kundenanliegen einen serviceorientierten Blick

Du bringst Dein Fachwissen in einer verantwortungsvollen Teilzeitposition ein und arbeitest eigenverantwortlich im Austausch mit einem motivierten Team. Je nach Berufserfahrung und Qualifikation liegt das Jahresgehalt auf Vollzeitbasis zwischen 40.000 und 50.000 Euro brutto. Bei 26 Wochenstunden erfolgt die Vergütung anteilig. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.

Was wir Dir bieten

• Dein Start bei Redion: Wir wollen, dass Du Dich von Anfang an wohl fühlst und Du direkt mit dem Netzwerken starten kannst. Deshalb geht’s bei uns immer mit einer Onboarding-Veranstaltung los, während der Du und Deine neuen Kolleg*innen euch abteilungsübergreifend kennenlernen könnt. Danach geht’s weiter in Deinen Fachbereich – mit einer mehrwöchigen, individuellen Einarbeitung zu unseren Prozessen und Deinem individuellem Tagesgeschäft.
• Mobiles Arbeiten deutschlandweit: Arbeite dort, wo es für Dich am besten passt. Du kannst Deine Tätigkeit deutschlandweit mobil ausüben oder an unserem Standort in München oder Rostock arbeiten. Selbstverständlich stellen wir Dir alle notwendigen technischen Arbeitsmittel zur Verfügung. Nach erfolgreicher Probezeit unterstützen wir Dich zusätzlich mit einer einjährigen Zulage für das mobile Arbeiten.
• Du stehst auf Fitness? Auch das ist bei uns möglich! Durch unseren Kooperationspartner „EGYM“ bezuschussen wir Dir mit über 6500 Partner im Sport- und Wellnessnetzwerk und weit als mehr 2000 Onlinekurse zu Bewegung, Ernährung und Meditation deine Gesundheit.
• Deutschlandticket: Bei uns hast du ab dem ersten Tag die Möglichkeit, das Ticket zu einem besonderen Vorzugspreis zu erhalten
• Deine Weiterentwicklung: Wir wachsen in jeder Hinsicht- und wollen natürlich, dass Du mit uns wächst. Dabei unterstützen wir Dich in Form unserer digitalen Lernplattform und speziellen Weiterbildungen rund um Deinen Job.
• Urlaubstage: Wo wir grade beim Thema Rahmenbedingungen sind – bei uns erwarten dich bei einer 5 Tage Woche 30 Tage Urlaub. 
• Für dein leibliches Wohl ist gesorgt: Egal ob Kaffee, Snacks oder Mittagessen. Schau einfach in unserer hauseigenen Münchner Kantine vorbei. Und das Beste: wir bezuschussen hier den Genuss!
• Noch mehr Benefits: Weihnachtsfeier, Sommerparty, Teamevents, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze (in München), Zugang zur Generali Kindertagesstätte (in München), der Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge oder vergünstigte Versicherungsprodukte von der Generali bzw. Redion – unsere Liste ist lang. Da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei!

Dein Recruiting Kontakt

Irma Subasic nimmt sich gerne Zeit, um Deine Fragen persönlich zu beantworten.
+49 89 55 98 72 51

Es würde uns freuen, wenn Du Dich bewirbst (aktueller Lebenslauf und Arbeitszeugnisse) und dabei eine Gehaltsbandbreite sowie den nächstmöglichen Eintrittstermin angibst.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papier- oder E-Mail-Bewerbungen annehmen können und bewerbe Dich über unser Bewerbertool: einfach unten auf "jetzt bewerben" klicken und Unterlagen (- max. 20 MB) hochladen.

About us

Redion ist ein weltweit führender Anbieter von Assistance, Reiseversicherung und Lösungen im Bereich Employee Benefits. Der 2026 vorgestellte Name steht für die Weiterentwicklung der globalen Care-Plattform, die Europ Assistance und Generali Employee Benefits (GEB) unter einem Dach vereint. 

Redion ist in mehr als 190 Ländern tätig, beschäftigt über 12.000 Mitarbeitende und erzielt ein jährliches Geschäftsvolumen von 5,8 Milliarden Euro. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen in den Bereichen Reiseversicherung, Notfall- und medizinische Assistance, Absicherung von Mitarbeitenden (Lebens-, Invaliditäts-, Unfall- und Krankenversicherung), Gesundheits- und Mobilitätslösungen sowie globale B2B2C- und Embedded-Insurance-Programme an. Im Rahmen der Employee-Benefits-Lösungen baut Redion auf ein globales Netzwerk von 224 aktiven Partnern, um multinationalen Kunden Lösungen für Absicherung, Gesundheit, Altersvorsorge und Wellbeing marktübergreifend anzubieten. Dabei verbindet das Unternehmen globale Reichweite mit lokaler Expertise und umfassendem technischem Know-how. 

Unser Recruitingprozess sieht folgendermaßen aus: