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smartkündigen OHG

Remote Kundensupport-Mitarbeiter*in (m/w/d) im Backoffice (deutschsprachig)

Posted 10 months ago

Germany

€750 - €850 per month

0-2 years experience

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AI Summary

The role involves handling customer emails through a ticket system, maintaining and following up with existing customers, and providing phone support. Additionally, the employee will manage customer records and ensure high-quality service.

Wir sind auf der Suche nach einer/einem Freelancer*in im Bereich Kundenbetreuung für administrative und telefonische Aufgabenfelder.

Aufgaben

Bearbeitung von Kundenmails via Ticketsystem
Pflege und Nachverfolgung von Bestandskunden
Telefonischer Support
Bearbeitung von Kundenakten

Qualifikation

Deutsch als Muttersprache
PC Kenntnisse (Basis)
vollausgestattetes Home-Office Büro (Tisch, Stuhl, Internet, Laptop oder PC, Headset mit Noise-Cancelling)
Motivation und Leistungsbereitschaft
leistungsstarke Internetverbindung

Benefits

attraktives monatliches Gehalt (750,00€ - 850,00€)
100% Home Office
Arbeitszeiten zwischen 08:00 - 17:00 Uhr (deutsche Uhrzeit)
maximal 40h von MO-FR (Wochende FREI)
20 Urlaubstage + alle deutschen Feiertage frei
regelmäßige Coachings in verschiedenen Bereichen
Wenn du gerne in einem jungen, dynamischen Team arbeitest, bist du bei uns an der richtigen Stelle.