Project Manager – Community & Contenido
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Worldwide
2800K - 3300K per month
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2-5 years experience
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AI Summary
Acts as the bridge between clients and the creative team to manage project timelines, budgets, and deliverables. Responsible for developing content strategies, managing community engagement, and providing data-driven performance reports.
This is a remote position.
¿Quién es esta persona?
Es el puente entre el cliente y el equipo creativo. No solo administra proyectos: entiende cómo se construye una comunidad, cómo suena una marca y por qué un contenido conecta o pasa desapercibido. Tiene la disciplina de un PM (cronogramas, entregables, presupuestos) y la sensibilidad de un community manager (tono, tendencias, conversación, reputación).
Responsabilidades principales
Gestión de clientes
Ser el punto de contacto principal de las cuentas asignadas.
Liderar reuniones de seguimiento, recibir briefings y traducirlos en planes accionables para el equipo interno.
Gestionar expectativas, tiempos de respuesta y presentar resultados con argumentos.
Planificación de contenido (parrillas)
Redactar y estructurar parrillas/calendarios editoriales mensuales alineados a los objetivos de cada marca.
Coordinar con diseño, copywriting y audiovisual para que cada pieza llegue a tiempo y con la calidad esperada.
Asegurar coherencia de tono, narrativa y línea gráfica.
Community & gestión de comunidades
Definir la estrategia de conversación y el tono de cada comunidad.
Supervisar (o ejecutar, según el nivel) la moderación, respuestas y dinamización.
Monitorear sentimiento, detectar oportunidades de conversación y gestionar crisis reputacionales básicas.
Gestión de proyectos
Construir y mantener cronogramas, asignar tareas y dar seguimiento a entregables.
Administrar el flujo de trabajo en herramientas de gestión.
Anticipar cuellos de botella y mantener al equipo alineado.
Análisis y reportería
Definir y monitorear KPIs (alcance, engagement, crecimiento, conversación).
Elaborar informes mensuales claros y orientados a insights, no solo a números.
Proponer optimizaciones basadas en datos.
Requirements
- Formación en Comunicación Social, Publicidad, Marketing, Periodismo o afines.
- Experiencia de 3 a 5 años en agencia, gestión de redes sociales o gestión de cuentas.
- Dominio de plataformas sociales y herramientas de programación/medición (Meta Business Suite, Metricool, Hootsuite, etc.).
- Manejo de herramientas de gestión de proyectos.
- Nociones de pauta digital (Meta Ads, Google Ads) — deseable, no excluyente.
Habilidades clave
Comunicación impecable (oral y escrita), organización y atención al detalle, capacidad de gestionar varias cuentas a la vez sin perder calidad, criterio de marca, pensamiento analítico, proactividad y temple bajo presión.
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