Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)
Please mention DailyRemote when applying
AI Summary
The role involves acting as the primary contact point for patients, handling incoming first-level support calls, and managing callback requests. You will also serve as a liaison between patients and specialized departments, focusing on trustworthy support for existing customers.
Westfalen Medical | Dortmund | Deutschland | Vollzeit | Unbefristet | schnellstmöglich
Zukunft bei Westfalen Medical lohnt sich!
- Angemessene Vergütung: Wir honorieren Ihren anspruchsvollen Einsatz mit einer wettbewerbsfähigen Vergütung. Neben einem festen Gehalt bieten wir zusätzliche Benefits wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und weitere Anreize
- Beruf & Familie: Genießen Sie 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit, in nahezu allen Positionen im Homeoffice zu arbeiten.
- Jobsicherheit & Perspektive: Bei uns erhalten Sie eine langfristige, zukunftssichere Anstellung mit gezielten Entwicklungs- und finanzierten Fortbildungsmöglichkeiten
- Finanzielle Vorsorge: Als Teil der Westfalen Familie sind Sie auch nach Ihrem aktiven Erwerbsleben gut abgesichert – dank betrieblicher Altersvorsorge
- Gesund & lecker: Mit unserem abwechslungsreichen Obstkorb sind Sie jederzeit bestens mit frischen und gesunden Leckereien versorgt
- Vorteile mit Mehrwert: Nutzen Sie Vorteile wie ein Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr, Fahrradleasing über JobRad, Zugang zu Firmenfitness mit Hansefit und zahlreiche weitere attraktive Vergünstigungen
Ihre Skills für mehr Lebensqualität:
- Kundenservice: Als erste Kontaktperson für unsere Patienten sind Sie deren zentrale Anlaufstelle
- Starkes Team: Dank der Unterstützung eines starken Teams sorgen Sie dafür, dass alle Anliegen schnell und zur vollsten Zufriedenheit unserer Patienten gelöst werden.
- First-Level-Support: Sie nehmen eingehende Anrufe im First-Level-Bereich entgegen und kümmern sich um Rückrufwünsche
- Schnittstellenfunktion: Sie fungieren als verbindendes Element zwischen unseren Patienten und den Fachabteilungen
- Kund:innen im Fokus: Die vertrauensvolle Betreuung unserer Bestandskundschaft liegt in Ihrem Verantwortungsbereich. Dabei beachten Sie stets die individuellen Bedürfnisse und reagieren angemessen
Das bringen Sie für Ihre Zukunft bei Westfalen mit:
- Praktische Erfahrung: Idealerweise bringen Sie bereits erste Berufserfahrung im Bereich Customer-Service oder Call-Center mit.
- Software-Skills: Sie arbeiten routiniert mit MS-Office und sind affin dafür weitere Anwendung zu erlernen
- Kundenliebe: Sie haben Freude am Kundenkontakt und verstehen es, mit Empathie und Kommunikationstalent auf Kundenwünsche einzugehen
- Zielorientierung: Als Teamplayer:in, mit einer strukturierten und lösungsorientieren Denk- und Arbeitsweise sind Sie bei uns genau richtig
Bereit, gemeinsam Kund:innen Lebensqualität zurückzugeben?
Dann bewerben Sie sich jetzt in weniger als 1 Minuten bei uns - einfach mit Ihrem Lebenslauf. Weitere Bewerbungsunterlagen sind vorerst nicht notwendig. Wir sind gespannt, Sie kennenzulernen! Kontaktieren Sie gerne unsere Ansprechpartnerin für Fragen.
Westfalen Medical GmbH | Nadine Hartmann | Telefon: +49 271 40576-872 | E-Mail: bewerbung@westfalenmedical.de
Automatically Apply to the Best Remote Jobs
Stop the endless job search. Our AI finds and applies to the best jobs for you.
