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Westfalen AG & Co. KG

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Posted 16 days ago
0-2 years experience
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You will serve as the primary point of contact for patients, handling incoming calls and managing support requests. Additionally, you will act as a liaison between patients and internal departments to ensure high-quality service.

Westfalen Medical | Dortmund | Deutschland | Vollzeit | Unbefristet | schnellstmöglich


Zukunft bei Westfalen Medical lohnt sich!
 

  • Angemessene Vergütung: Wir honorieren Ihren anspruchsvollen Einsatz mit einer wettbewerbsfähigen Vergütung. Neben einem festen Gehalt bieten wir zusätzliche Benefits wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und weitere Anreize
  • Beruf & Familie: Genießen Sie 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit, in nahezu allen Positionen im Homeoffice zu arbeiten. 
  • Jobsicherheit & Perspektive: Bei uns erhalten Sie eine langfristige, zukunftssichere Anstellung mit gezielten Entwicklungs- und finanzierten Fortbildungsmöglichkeiten
  • Finanzielle Vorsorge: Als Teil der Westfalen Familie sind Sie auch nach Ihrem aktiven Erwerbsleben gut abgesichert – dank betrieblicher Altersvorsorge 
  • Gesund & lecker: Mit unserem abwechslungsreichen Obstkorb sind Sie jederzeit bestens mit frischen und gesunden Leckereien versorgt
  • Vorteile mit Mehrwert: Nutzen Sie Vorteile wie ein Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr, Fahrradleasing über JobRad, Zugang zu Firmenfitness mit Hansefit und zahlreiche weitere attraktive Vergünstigungen
     

Ihre Skills für mehr Lebensqualität:

 

  • Kundenservice: Als erste Kontaktperson für unsere Patienten sind Sie deren zentrale Anlaufstelle
  • Starkes Team: Dank der Unterstützung eines starken Teams sorgen Sie dafür, dass alle Anliegen schnell und zur vollsten Zufriedenheit unserer Patienten gelöst werden
  • First-Level-Support: Sie nehmen eingehende Anrufe im First-Level-Bereich entgegen und kümmern sich um Rückrufwünsche
  • Schnittstellenfunktion: Sie fungieren als verbindendes Element zwischen unseren Patienten und den Fachabteilungen
  • Kund:innen im Fokus: Die vertrauensvolle Betreuung unserer Bestandskundschaft liegt in Ihrem Verantwortungsbereich. Dabei beachten Sie stets die individuellen Bedürfnisse und reagieren angemessen

     

Das bringen Sie für Ihre Zukunft bei Westfalen mit:

 

  • Praktische Erfahrung: Idealerweise bringen Sie bereits erste Berufserfahrung im Bereich Customer-Service oder Call-Center mit
  • Software-Skills: Sie arbeiten routiniert mit MS-Office und sind affin dafür weitere Anwendung zu erlernen
  • Kundenliebe: Sie haben Freude am Kundenkontakt und verstehen es, mit Empathie und Kommunikationstalent auf Kundenwünsche einzugehen
  • Zielorientierung: Als Teamplayer:in, mit einer strukturierten und lösungsorientieren Denk- und Arbeitsweise sind Sie bei uns genau richtig
     

Bereit, gemeinsam Kund:innen Lebensqualität zurückzugeben?
 

Dann bewerben Sie sich jetzt in weniger als 1 Minuten bei uns - einfach mit Ihrem Lebenslauf. Weitere Bewerbungsunterlagen sind vorerst nicht notwendig. Wir sind gespannt, Sie kennenzulernen! Kontaktieren Sie gerne unsere Ansprechpartnerin für Fragen.
 


Westfalen Medical GmbH | Nadine Hartmann | Telefon: +49 271 40576-872 | E-Mail: bewerbung@westfalenmedical.de 
 

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