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Origin

Mitarbeiter*in (m/w/d) im Backoffice von Origin Massage (Pensum ca. 40%) per sofort gesucht!

Posted 5 days ago

Switzerland

0-2 years experience

ms-office

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AI Summary

You will manage customer communication via phone, email, and WhatsApp while acting as a liaison between therapists and patients. Additionally, you will handle appointment scheduling, order processing, and occasional quality assurance calls.

In unserem Backoffice unterstützt du uns im telefonischen Kundenservice und bei vielfältigen Aufgaben im täglichen Geschäft – flexibel, eigenverantwortlich und grösstenteils im Homeoffice.

Aufgaben

Telefon- und E-Mail-Kommunikation mit unseren Kunden
WhatsApp-Korrespondenz mit unseren Kunden
Schnittstelle zwischen Therapeuten und Patienten
Durchführung von Bestellungen
Terminmanagement
Gelegentliche Durchführung von Qualitätsanrufen

Qualifikation

Gewissenhafte und selbständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit sowie Flexibilität
Sehr gute Kenntnisse mit den MS Office Programmen (Excel, Word)
Fliessendes Deutsch sowie sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
Wünschenswert ist zudem ein therapeutisches Hintergrundwissen
Bereitschaft, auch zwei Samstage pro Monat von 08.00 Uhr bis 12.00 Uhr zu arbeiten
Die Arbeitstage wären entweder: Montag, Dienstag, Samstag oder
Donnerstag, Freitag, Samstag

Das klingt nach dir? Dann freuen wir uns darauf, dich Kennenzulernen!