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The role involves managing customer inquiries, conducting needs analyses, and documenting client data accurately within the system. Additionally, the employee acts as a liaison between clients and experts, scheduling appointments and maintaining long-term customer relationships.
Du bist kommunikativ, arbeitest gerne mit Menschen und suchst einen Einstieg in ein dynamisches Umfeld mit echten Entwicklungschancen? Für den Ausbau unseres Teams suchen wir ab sofort engagierte Unterstützung im Bereich Kundenbetreuung und Datenmanagement.
Deine Aufgaben
Kundenkontakt & Erstgespräche: Du nimmst Anfragen entgegen, führst erste Bedarfsanalysen durch und erfasst relevante Kundenwünsche.
Datenaufnahme & Pflege: Du dokumentierst Kundendaten und Gesprächsergebnisse strukturiert und zuverlässig in unserem System.
Kundenbetreuung: Du bist das freundliche Bindeglied zwischen unseren Interessenten und unseren Fachexperten, vereinbarst Termine und begleitest den weiteren Ablauf.
Netzwerkpflege: Du unterstützt dabei, bestehende Kundenkontakte langfristig zu betreuen und zufrieden zu stellen.
Das bieten wir
Praxisnahe Einarbeitung: Du wirst von erfahrenen Kollegen intensiv eingearbeitet – perfekt für motivierte Quereinsteiger.
Attraktive Verdienstmöglichkeiten: Eine faire Vergütung mit der Chance, dein Einkommen durch deinen eigenen Einsatz aktiv zu steigern.
Flexible Gestaltung: Freie Zeiteinteilung und die Möglichkeit, nach der Einarbeitung auch mobil zu arbeiten.
Aufstiegschancen: Klare Karrierewege und die Perspektive, schnell eigene Projekte oder ein eigenes Team zu übernehmen.
Starkes Team: Ein motiviertes, zielstrebiges Umfeld, in dem gegenseitige Unterstützung großgeschrieben wird.
Das solltest du mitbringen
Offene Persönlichkeit: Du gehst gerne auf Menschen zu, bist kommunikativ und hast eine positive Ausstrahlung.
Lernbereitschaft: Du hast Lust, Neues zu lernen und dich persönlich sowie beruflich weiterzuentwickeln.
Zuverlässigkeit: Eine strukturierte und genaue Arbeitsweise bei der Erfassung von Daten und Terminen.
Eigeninitiative: Du arbeitest gerne selbstständig und hast Freude daran, eigene Ziele zu erreichen.
Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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