Kundenberater Online-Fahrzeugauktionen: Verkauf & Betreuung (m/w/d)

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!

caravanmarkt24 ist die führende Online-Auktionsplattform für den Verkauf von gebrauchten Wohnmobilen und Wohnwagen. Wir verbinden über unseren Marktplatz private Verkäufer mit einem starken Netzwerk aus über 800 Partner-Händlern aus Deutschland und Europa. Unser Ziel: Den Fahrzeugverkauf für private Wohnmobil- und Wohnwagenbesitzer so komfortabel, sicher und schnell wie möglich zu machen.

In den letzten fünf Jahren haben wir bereits 30.000 Online-Auktionen erfolgreicht durchgeführt und hervorragende Ergebnisse für unsere Kunden erzielt. Auf diesem Erfolg wollen wir aufbauen. Um unsere Verkäufer weiterhin bestmöglich zu betreuen und noch mehr Auktionen zum erfolgreichen Abschluss zu bringen, suchen wir ab sofort Verstärkung für unser Team.

Aufgaben

Dein Arbeitsalltag: Die perfekte Mischung

In dieser Rolle bist du die entscheidende Schnittstelle zwischen unseren privaten Verkäufern und professionellen Händlern. Dein Schwerpunkt liegt auf der aktiven Beratung und dem erfolgreichen Abschluss von Verkäufen:

• Telefonische Beratung rund um den Online-Verkauf: Wenn das Höchstgebot nach Auslauf der Online-Auktion noch nicht die Preiserwartung des Verkäufers trifft, kommst du ins Spiel. Du begleitest die "Online-Nachverhandlung", indem du Verkäufern die Skepsis vor dem Online-Verkauf nimmst, die aktuellen Marktgegebenheiten erläuterst und die Parteien mit Verkaufsgeschick und Argumentationsstärke zusammenführst. Du baust schnell Vertrauen auf, entkräftest Einwände gelassen und argumentationsstark und agierst als souveräner Experte rund um den Online-Fahrzeugverkauf über caravanmarkt24.
• Klassische Kundenbetreuung: Du übernimmst zusätzlich die Kundenbetreuung und bist Ansprechpartner für private Verkäufer und unsere Partner-Händler bei Fragen rund um Inserate, Auktionsablauf oder Verkaufsabwicklung.

Qualifikation

Das bringst du mit

• Du hast idealerweise Berufserfahrung im Automobil- oder Freizeitfahrzeughandel, z.B. im Ein-/Verkauf, als Serviceberater oder in einer ähnlichen vertriebsnahen Position.
• Du bist abschlussstark, telefonierst gerne und weißt, wie man überzeugende Verkaufsgespräche führt, ohne aufdringlich zu wirken.
• Du hast ein ausgeprägtes Einfühlungsvermögen, um die Unsicherheiten von Privatverkäufern zu verstehen und professionell zu lösen.
• Eine hohe Online-Affinität und der sichere Umgang mit digitalen Werkzeugen (z. B. CRM-Systemen) sind für dich selbstverständlich.
• Du bist ein Teamplayer mit hoher Eigenmotivation und Kommunikationsstärke in fehlerfreiem Deutsch.

Benefits

Was wir dir bieten

• Vergütung: Attraktives Festgehalt
• Arbeitsort: 100% von zu Hause (Remote)
• Arbeitszeiten: Kernarbeitszeit von 09:00 bis 17:30 Uhr
• Besonderheiten: Flache Hierarchien und direktes Zusammenarbeiten mit dem Gründerteam, moderne Arbeitsgeräte werden gestellt, Mitgliedschaft bei Wellpass, spannende Zusatzleistungen (z. B. ein Programm für monatliche Mitarbeiterbenefits per App)

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Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Ein Start ist ab sofort möglich. Bitte sende uns deinen Lebenslauf, ein aussagekräftiges Anschreiben, das gewünschte Eintrittsdatum sowie deine Gehaltsvorstellung.