Koordinator/ica za podporo strankam in prodajo za italijanski trg

Govoriš tekoče italijansko, rad/-a delaš z ljudmi in te veseli prodaja? Potem je to služba zate. GenePlanet je slovensko biotehnološko podjetje s področja preventivnih genetskih testov, prisotno na več kot 45 trgih. Iščemo sodelavca/-ko, ki bo z nami razvijal/-a italijanski trg, delo pa opravljal/-a kar iz Slovenije.

Tasks

Eden naših glavnih produktov je NIPT (neinvazivni prenatalni test), sodobna in varna presejalna tehnologija, ki bodočim staršem že zgodaj v nosečnosti, iz enega odvzema krvi, ponudi vpogled v zdravje nosečnosti. To pomeni, da boš večino dneva govoril/-a z nosečnicami in bodočimi mamicami, pogosto v čustvenem in pomembnem trenutku njihovega življenja. Pomemben del tega dela je, da jih znaš pospremiti s toplino in potrpežljivostjo, zato je vloga odlična za nekoga, ki uživa v delu z ljudmi in v pomoči ženskam na tej poti.

Delamo z več kot 5.000 medicinskimi centri, zdravniki in klinikami ter ljudem pomagamo prevzeti nadzor nad svojim zdravjem. Ti boš glas, ki ga italijanske stranke slišijo: spletno zanimanje spreminjaš v opravljene teste, bodoče mamice z empatijo vodiš skozi občutljivo odločitev in nam pomagaš graditi trg od temeljev.

V svojem bistvu je to prodajna vloga, a človeška in ustvarjalna. Ne boš samo prodajal/-a in nudil/-a podpore, ampak boš tesno sodeloval/-a tudi z našo marketinško ekipo pri gradnji kampanj, ki poganjajo rast italijanskega trga. Če te motivirajo cilji, ti je telefon domač, ti je mar za ljudi na drugi strani linije in rad/-a prispevaš ideje, beri naprej.

Kaj boš počel/-a

• Pretvarjal/-a boš povpraševanja v prodajo. Klical/-a in kvalificiral/-a spletne kontakte ter jih spreminjal/-a v opravljene GenePlanet teste. To je srce te vloge.
• Vodil/-a boš pot stranke. Organiziral/-a termine za odvzem krvi in poskrbel/-a, da je celotna izkušnja za bodoče mamice tekoča, jasna in pomirjujoča.
• Nudil/-a boš podporo z empatijo. Odgovarjal/-a na vprašanja in reševal/-a zadeve potrpežljivo, pogosto za nosečnice, ki so v skrbeh ali neodločene.
• Dosegal/-a in presegal/-a cilje. Skrbel/-a za svoje rezultate in jih iz meseca v mesec povečeval/-a.
• Gradil/-a kampanje z marketingom. Z roko v roki z marketinško ekipo sooblikoval/-a in izboljševal/-a kampanje za italijanski trg. Ker si vsak dan v stiku s strankami, tvoje povratne informacije neposredno oblikujejo sporočila, ponudbe in vsebino.
• Prinašal/-a ideje, ne le povratne informacije. Delil/-a, kaj pri strankah deluje, in pomagal/-a pri novih idejah, akcijah in vsebinah. Če imaš občutek za marketing, ga boš tukaj lahko uporabil/-a in razvijal/-a.

Requirements

Koga iščemo

• Pristen prodajni čut. Rad/-a sklepaš posle in dosegaš cilje.
• Tekoče ali materno znanje italijanščine ter slovenščine. Angleščina je prednost za delo z ekipo.
• Idealno 1–2+ leti izkušenj v prodaji, podpori strankam ali klicnem centru. Komercialni čut nam pomeni več kot popoln življenjepis.
• Jasna in topla komunikacija ter sposobnost hitre vzpostavitve zaupanja po telefonu.
• Sproščenost in skrbnost pri pogovoru z nosečnicami o občutljivi in čustveni temi.
• Organiziranost, samostojnost in zmožnost dela na daljavo.
• Prednost (ni pa pogoj): izkušnje z marketingom ali vsebinami, občutek za kampanje, ali poznavanje zdravstva.

Benefits

Kaj nudimo

Vloga je zasnovana tako, da več kot prodaš, več zaslužiš. Tvojemu uspehu ni zgornje meje.

• Zaposlitev pri slovenskem podjetju.
• Konkurenčna osnovna plača, ki je vredna tvojega časa že pred kakršnimkoli bonusom.
• Bonus za vsak prodan test. Neposredna nagrada, izplačana po rezultatih, brez zgornje meje.
• Bonusi ob doseženih mejnikih. Bolj ko trg raste, bolj rasteš ti.
• Resničen vpliv na trg, ki ga pomagaš graditi, in ne mesto v ogromnem klicnem centru.
• Mednarodno, podporno okolje in priložnosti za rast, ko se italijanski trg širi.

Resni smo glede rasti italijanskega posla in želimo nekoga, ki ga želi graditi z nami.

Se prepoznaš?

Prijavi se z življenjepisom in kratko predstavitvijo, zakaj te zanimata prav prodaja in ta vloga. Za pravo osebo se premaknemo hitro.

Prijave so dobrodošle v slovenščini ali italijanščini. Znanje italijanščine bomo preverili v sklopu izbirnega postopka.