Experto Senior en Procesos de Seguros – BPMN & IA
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AI Summary
Lead the optimization and redesign of key insurance processes including underwriting, issuance, and claims. Identify AI implementation opportunities and evaluate automated versus human decision-making based on regulatory standards.
NEORIS, ahora parte de EPAM, es un Acelerador Digital con más de 20 años acompañando a las compañías más grandes del mundo en su transformación tecnológica. Con presencia en 11 países y más de 4.000 profesionales, trabajamos en una cultura multicultural que impulsa la innovación, la estrategia y la comunicación de alto impacto.
Nos encontramos en la búsqueda de un Experto Senior en Procesos de Seguros – BPMN & IA, con sólida experiencia en el sector asegurador y profundo conocimiento en modelamiento de procesos (BPMN 2.0) y aplicación de inteligencia artificial. Participarás en un proyecto de consultoría estratégica enfocado en la optimización y rediseño de procesos clave (suscripción, emisión e indemnizaciones), bajo una modalidad remota con interacción constante con stakeholders del negocio.
Responsabilidades
- Entrevistar a líderes y operadores de los procesos de negocio priorizados en seguros.
- Revisar y evaluar flujos To-Be en BPMN 2.0, asegurando consistencia y aplicabilidad operativa.
- Identificar brechas entre los procesos documentados y la operación real.
- Detectar puntos críticos de dolor (tiempos, trazabilidad, eficiencia) en los procesos de negocio.
- Mapear y validar reglas de negocio clave bajo cumplimiento regulatorio del sector asegurador.
- Identificar oportunidades de implementación de IA con alto impacto en eficiencia y calidad.
- Evaluar decisiones automatizables vs. decisiones que requieren validación humana según normativa SFC.
- Construir frameworks de priorización de iniciativas (quick wins) en rediseño de procesos.
Requerimientos
- Experiencia mínima de 8 años, con al menos 5 años en el sector asegurador.
- Dominio de procesos de suscripción, emisión e indemnizaciones.
- Conocimiento en canales de distribución de seguros en Colombia.
- Manejo avanzado de BPMN 2.0 para análisis y modelamiento de procesos.
- Conocimiento del marco regulatorio de la SFC aplicado a seguros.
- Experiencia en metodologías de análisis de procesos (value stream mapping, identificación de cuellos de botella).
- Conocimiento funcional de sistemas core de seguros.
- Comprensión de soluciones de IA aplicadas a procesos de seguros (scoring, OCR, automatización de decisiones).
Ofrecemos
Salario competitivo.
Medicina prepagada.
NEORIS Days (3 días libres).
Bonificación por cumplimiento anual.
Bono vacacional.
Herramientas corporativas.
Plataformas de capacitación y entrenamiento.
Trabajo remoto / híbrido según servicio
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