Especialista em Onboarding e Conhecimento
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Worldwide
⭐
2-5 years experience
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AI Summary
Strategically implement new clients and structure operational knowledge for edunext and Quyta. Create and maintain a knowledge base to reduce operational errors and recurring support tickets.
Este é um cargo remoto.
Estamos em busca de um(a) Especialista em Onboarding e Conhecimento para atuar de forma estratégica na implantação de novos clientes e na estruturação do conhecimento operacional da edunext e da Quyta.
Essa posição é fundamental para garantir que clientes sejam corretamente onboardados, compreendam os fluxos operacionais e financeiros da plataforma e tenham autonomia no uso das soluções. O papel também envolve a criação, manutenção e evolução da base de conhecimento, contribuindo diretamente para a redução de erros operacionais, retrabalho e chamados recorrentes.
O trabalho é 100% remoto, com contratação Pessoa Jurídica, forte interação com as áreas de Operações, Produto, Tecnologia e Atendimento, e foco em padronização, clareza e escalabilidade.
Para conhecer a oportunidade na íntegra, clique no link abaixo:
https://drive.google.com/file/d/1A8hVEMX7eBdkekv59IlDHcphQgS38Stc/view?usp=sharing
Essa posição é fundamental para garantir que clientes sejam corretamente onboardados, compreendam os fluxos operacionais e financeiros da plataforma e tenham autonomia no uso das soluções. O papel também envolve a criação, manutenção e evolução da base de conhecimento, contribuindo diretamente para a redução de erros operacionais, retrabalho e chamados recorrentes.
O trabalho é 100% remoto, com contratação Pessoa Jurídica, forte interação com as áreas de Operações, Produto, Tecnologia e Atendimento, e foco em padronização, clareza e escalabilidade.
Para conhecer a oportunidade na íntegra, clique no link abaixo:
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