ESPECIALISTA DE SOPORTE L1 (REMOTO)
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AI Summary
Provide L1 support and service desk assistance for applications. Follow structured problem-solving procedures and maintain documentation standards to resolve user issues.
En IRIUM nos preocupamos porque no dejes de perseguir tus sueños. Prepárate para conquistar tus metas, y ten siempre presente disfrutar del camino.
Buscamos un/a Especialista de Soporte L1 entre 1 – 3 años de experiencia en un puesto de soporte L1/Service Desk/soporte de aplicaciones.
¿Qué estamos buscando?
Pasarás a formar parte de un gran equipo de personas que estarán siempre dispuestas a ayudarte. IRIUM es una empresa formada por profesionales con inquietudes, dinámicos y resolutivos.
Nuestros valores son la responsabilidad y el compromiso con el trabajo bien hecho, este es el espíritu que buscamos en IRIUM, sea cual sea tu edad, si te reconoces ¡esta es tu empresa!
Buscamos un/a Especialista de Soporte L1 entre 1 – 3 años de experiencia en un puesto de soporte L1/Service Desk/soporte de aplicaciones.
¿Qué estamos buscando?
- Italiano fluido e inglés profesional (escrito y hablado).
- Conocimiento práctico de herramientas de ticketing/ITSM.
- Comprensión básica de los procesos ITIL.
- Fuertes habilidades de comunicación y mentalidad orientada al servicio al cliente.
- Capacidad para seguir procedimientos estructurados de resolución de problemas y estándares de documentación.
- Contratación indefinida con IRIUM.
- Banda salarial según experiencia y encaje con empresa y proyecto.
- Buen clima laboral.
- Acceso ilimitado a formación tecnológica puntera en modalidad barra libre.
- Club de beneficios para empleados con descuentos directos y miles de ofertas en marcas, hoteles, agencias de viaje, cines, ropa...
- Modalidad remota, dentro de territorio español.
- Horario: L – V, 9:30h – 18:30h.
- Salario: 25.000K – 38.000K.
Pasarás a formar parte de un gran equipo de personas que estarán siempre dispuestas a ayudarte. IRIUM es una empresa formada por profesionales con inquietudes, dinámicos y resolutivos.
Nuestros valores son la responsabilidad y el compromiso con el trabajo bien hecho, este es el espíritu que buscamos en IRIUM, sea cual sea tu edad, si te reconoces ¡esta es tu empresa!
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