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Entrevistador/a | Regime Freelancer

Posted 6 days ago
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Conduct telephone interviews according to defined scripts and procedures while ensuring accurate data collection. Maintain professional standards, meet project deadlines, and ensure the confidentiality of participant information.

Descrição da empresa

Somos a SGS – a empresa líder mundial em testes, inspeção e certificação. Somos reconhecidos como uma referência global em qualidade e integridade. Os nossos 99.600 colaboradores operam numa rede de 2.600 escritórios e laboratórios, e trabalham em conjunto para possibilitar um mundo melhor, mais seguro e mais interligado.

Descrição do emprego

Estamos a recrutar Entrevistadores/as, em regime remoto, para colaborar na realização de um estudo de mercado em Portugal, em regime de freelancer.

Principais responsabilidades:

  • Realizar contactos telefónicos de acordo com o guião e procedimentos definidos;
  • Conduzir entrevistas e recolher informação de forma rigorosa, imparcial e profissional;
  • Registar corretamente as respostas e informação recolhida nas plataformas disponibilizadas;
  • Cumprir os objetivos e prazos definidos para cada projeto;
  • Assegurar a confidencialidade da informação e a proteção dos dados dos participantes;
  • Reportar eventuais dificuldades ou situações identificadas durante os contactos.

Habilitações

Requisitos

  • Formação mínima ao nível do 12.º ano (Preferencial)
  • Acesso a computador e ligação à internet;
  • Condições adequadas para realização de contactos telefónicos em ambiente remoto;
  • Disponibilidade para participar em projetos de duração variável;
  • Possibilidade de emissão de Recibos Verdes, Fatura ou Ato Único.
  • Possuir Seguro de Trabalho Individual.

Perfil pretendido

  • Excelente capacidade de comunicação verbal e escuta ativa;
  • Facilidade no contacto telefónico e no relacionamento interpessoal;
  • Boa capacidade de comunicação e argumentação;
  • Rigor e atenção ao detalhe no registo da informação;
  • Sentido de responsabilidade e organização;
  • Facilidade na utilização de ferramentas informáticas;
  • Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em regime remoto;
  • Orientação para objetivos e cumprimento de prazos;
  • Discrição, ética e profissionalismo;
  • Experiência anterior em entrevistas telefónicas, estudos de mercado ou funções de contacto com clientes, valorizada.

Informações adicionais

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