Energiewirtschaftl. Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice |100% Home-Office
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AI Summary
The role involves processing and verifying meter readings while maintaining accurate customer and contract data. You will serve as a primary point of contact for market partners and end customers to ensure a positive service experience.
Wir sind die ABS Group – seit über 30 Jahren Dein Partner für Outsourcing-Dienstleistungen.
Unsere Tochterfirma, die CST energy services GmbH ist auf Kundenservice-Projekte in der Energiewirtschaft spezialisiert und sucht Verstärkung! Die CST energy services GmbH ist der Ansprechpartner für Stadtwerke und Energieversorger. Egal ob Zählerstände erfassen oder Abrechnungen klären – mit über 20 Jahren Erfahrung sind wir die Profis in der Energiewirtschaft!
Deine Aufgaben:
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Bearbeitung und Plausibilisierung von Zählerständen
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Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten
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Ansprechpartner:in für Marktpartner und Endkund:innen
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Deine Herausforderung:
Du findest auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen die passenden Worte und sorgst für eine positive Kundenerfahrung
Das bringst du mit:
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Idealerweise Erfahrung im Kundenkontakt
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Ausgeprägte Lösungsorientierung und Empathie
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Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
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Organisationstalent sowie eine sorgfältige Arbeitsweise
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Hohes Qualitätsbewusstsein und Blick fürs Detail
Das bieten wir dir:
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Eine wertschätzende Unternehmenskultur
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Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Flexibles Arbeiten mit der Möglichkeit auf 100 % Home-Office
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26 Urlaubstage mit zusätzlichem Urlaubsanspruch bei längerer Betriebszugehörigkeit
- 2461€ Festgehalt zzgl. attraktiver Zulagenmodelle,bei einer Vergütung von bis zu 2600€
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Strukturierte Einarbeitung über unsere interne Akademie
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Exklusive Mitarbeiterrabatte und attraktives Empfehlungsprogramm
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Betriebliche Altersvorsorge sowie Angebote rund um Gesundheit und Wohlbefinden
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Bist Du bereit, Energie in Deine Karriere zu bringen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
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