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Manage, retain, and develop a portfolio of clients through remote interactions to meet commercial objectives and ensure financial profitability. Provide proactive financial advice and digital solutions while maintaining high standards of risk control and regulatory compliance.
ID de la solicitud: 274373
"“¡Únete a nuestro equipo!
¿Te gustaría formar parte de una organización con más de 35 años en el mercado, dedicada a mejorar la situación financiera de nuestros clientes con soluciones completas e innovadoras?
Nuestra misión en Scotiabank es ofrecer un entorno que permita a nuestros colaboradores maximizar su potencial. Al elegirnos, te unirás a una experiencia de crecimiento personal y profesional, impulsada por una marca que abre las puertas a esta posibilidad. "
Propósito
Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales de la Sucursal/Gerencia de Distribución mediante la gestión remota integral de una cartera de clientes, asegurando altos estándares de servicio, asesoría financiera, rentabilidad, fidelización, adopción digital y control de riesgo. Su rol se orienta a fortalecer la relación con los clientes a través de interacciones remotas, ofreciendo soluciones financieras personalizadas y alineadas con las políticas, procedimientos y estrategias del Banco.
Responsabilidades
• Gestionar, administrar, retener y desarrollar la cartera de clientes asignada, velando por su rentabilidad, principalidad, fidelización y adopción digital.
• Brindar asesoría financiera remota de calidad, identificando necesidades presentes y futuras para ofrecer soluciones y planes personalizados.
• Desarrollar y ejecutar planes comerciales orientados al crecimiento de la cartera, captación de clientes y fortalecimiento de relaciones de largo plazo.
• Mantener altos niveles de servicio mediante una atención proactiva, oportuna y cercana a los clientes a través de canales digitales y remotos.
• Alcanzar los objetivos comerciales y de principalidad definidos para la cartera, resguardando los niveles de riesgo establecidos.
• Promover la lealtad y satisfacción de los clientes, fortaleciendo relaciones basadas en la confianza y el beneficio mutuo.
• Mantener conocimientos actualizados sobre políticas de crédito, productos, servicios, programas de lealtad y herramientas necesarias para el desempeño del cargo.
• Aplicar criterios de riesgo y cumplimiento normativo en la gestión diaria, resguardando los estándares regulatorios, operacionales y de prevención de delitos financieros.
• Representar una cultura centrada en el cliente, aprovechando los recursos, sistemas y conocimientos disponibles para entregar una experiencia de excelencia.
• Contribuir a un entorno de trabajo colaborativo, inclusivo y de alto desempeño, alineado con los valores y principios de Scotiabank.
Requisitos
• Título de Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración de Empresas o carrera afín.
• Experiencia de al menos 2 año como Ejecutivo de Cuenta en banca o en ventas de productos y/o servicios financieros.
• Conocimiento intermedio o avanzado de Microsoft Excel y herramientas Microsoft Office.
• Experiencia demostrable en la administración y gestión de carteras de clientes.
• Habilidades para manejar y aprender nuevas plataformas de comunicación tecnológicas enfocadas al modelo virtual
Ubicación(s): Chile : Metropolitana : Santiago de Chile
Somos un Banco internacional, moderno y digital.
Equilibrio de vida personal y laboral, ¡Primer banco en reducir la jornada a 39 horas!
Grandes oportunidades de movilidad interna ¡Queremos que crezcas y te desarrolles profesionalmente!
Educación y aprendizaje continuo, participa en proyectos, conferencias y eventos para desarrollar nuevas habilidades y conocimientos relevantes.
Posibilidad de trabajar en proyectos con equipos de otros países, ya que potenciamos que haya un intercambio de ideas.
Excelentes beneficios: Elige tus días libres, elige cómo distribuir tus bonos, convenios de salud y educación.
Somos diversos e inclusivos.
En Scotiabank, la inclusión es parte de nuestra forma de hacer banca. Esta postulación está abierta conforme a la Ley 21.015. Si necesitas algún ajuste razonable para participar en el proceso, cuéntanos.
¡No dudes en postular, únete a este viaje y sé nuestro próximo/a Scotiabanker!”
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