E-Commerce Manager (m/w/d)

Hi, wir sind Doonails! 💅🏼

Ein schnell wachsendes Beauty-Startup, das die Manikürewelt revolutioniert. Mit innovativen Produkten, einer starken Community und Präsenz im Online-Shop sowie bei führenden Retail-Partnern bringen wir Studio-Qualität direkt nach Hause, einfach, schnell und stilvoll.

Und genau hier kommst DU ins Spiel.

Als E-Commerce Manager (m/w/d) wird unser Onlineshop zu deinem Zuhause. Du sorgst dafür, dass sich Einkaufen bei Doonails über Web und App richtig gut anfühlt und aus Besucher:innen loyale Fans werden. 🚀

Shop & Customer Experience

• Du übernimmst verschiedenste Aufgaben, um das Nutzererlebnis über alle Touchpoints zu gestalten, von der Landingpage bis zum Checkout, inklusive der Schnittstelle zur Mobile App. Du erkennst, wo Kund:innen abspringen und bringst sie zurück auf die Straße.

Content, SEO & Sichtbarkeit

• Du treibst organischen Traffic und sorgst dafür, dass neue Inhalte und Kampagnen sauber und schnell im Shop landen.

Optimierung & Insights

• Du nutzt Daten und Tests (A/B-Testing, Hotjar, Post-Purchase-Surveys), um Funnel-Drop-offs aufzudecken, Hypothesen abzuleiten und Verbesserungen umzusetzen.

Operations & Compliance

• Du behältst das rechtliche und operative Setup des Shops im Blick und koordinierst Abo-Features (Loop) und Sonderaktionen entlang der Journey.

• Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im E-Commerce, idealerweise D2C oder B2C, egal ob dein Schwerpunkt bisher eher im Shopmanagement, in der Optimierung oder in beidem lag.
  
  
• Fachliche Expertise: Du bringst praktische Erfahrung in E-Commerce-Bereichen wie Conversion Optimierung, SEO oder Analytics mit und hast die Motivation, dich kontinuierlich in weitere Themenfelder einzuarbeiten
• Analytisches Mindset: Du liebst Zahlen, verstehst E-Commerce-KPIs im Schlaf und übersetzt Daten in konkrete Verbesserungen.
  
  
• Tool-Know-how: Sicherer Umgang mit gängigen Shop- und Analyse-Tools (z.B. Shopify Plus, Google Analytics, Hotjar, Testing-Tools). Erfahrung mit Subscription-Tools wie Loop ist ein Plus.
  
  
• Hands-on-Mentalität: Du fuchst dich gern in neue Tools und Details rein und bringst Dinge selbstständig auf die Straße.
  
  
• Kommunikation: Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

Ready? Wir freuen uns auf dich! ✨