Dynamics365 Customer Insights Technical Consultant

Desafío Élite: Dynamics 365 Customer Insights Expert – Diseña las Estrategias que Conectan con Millones

Ubicación: Portugal o España (Remoto / Híbrido) Horario: 09:00 - 18:00 Idiomas: Inglés Avanzado (C1) y Español

En Initium Software, conectamos al mejor talento técnico con los proyectos más desafiantes e innovadores del mercado. No somos una consultora tradicional; somos socios estratégicos que creen en el impacto real a través de la tecnología. No buscamos a alguien que solo configure plataformas; buscamos a una mente estratégica y técnica capaz de revolucionar la forma en que las marcas globales interactúan con sus audiencias. Si te apasiona la automatización, la segmentación avanzada y la optimización continua de experiencias multicanal, este es tu lugar.

Tu Misión

Como Dynamics 365 Customer Insights Functional-Technical Consultant, liderarás el diseño y la evolución de la infraestructura de automatización de marketing. Tus principales retos serán:

• Liderar de punta a punta la configuración, administración y optimización continua de Dynamics 365 Customer Insights – Journeys.
  
• Diseñar y orquestar estrategias avanzadas de segmentación de audiencias y flujos automatizados de nurture programs basados en datos de comportamiento.
  
• Maximizar el impacto multicanal construyendo campañas eficientes a través de Email, SMS, Push Notifications y WhatsApp.
  
• Garantizar la excelencia técnica y la entregabilidad controlando la infraestructura de canales (configuración de SPF, DKIM, DMARC) y velando por procesos estrictamente alineados con el cumplimiento de la GDPR y la gestión de consentimiento.
  
• Monitorear el éxito mediante el desarrollo de dashboards analíticos y KPIs clave, colaborando de cerca con los equipos de ventas, marketing, CRM y datos.

Tu Arsenal

Imprescindible (Lo que necesitas para triunfar):

• Experiencia sólida y comprobable en la configuración y explotación de Dynamics 365 Customer Insights – Journeys.
  
• Dominio profundo del ciclo de vida del cliente, automatización de marketing y segmentación avanzada.
  
• Conocimientos sólidos en infraestructura de email (conceptos de entregabilidad, reputación de remitente, SPF, DKIM, DMARC).
  
• Experiencia trabajando con Dataverse y en la gestión segura y eficiente de datos de clientes.
  
• Comprensión clara de las normativas de cumplimiento de comunicación y GDPR.
  
• Idiomas: Nivel de inglés avanzado (C1 requerido) y español fluido para comunicarte con stakeholders internacionales.
  

Valoramos especialmente si además (Deseable):

• Posees la certificación oficial Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Insights o Power Platform Functional Consultant Associate.
  
• Tienes experiencia con Dynamics 365 Customer Insights – Data.
  
• Dominas herramientas de la Power Platform (Power Automate, Power BI, Power Apps) o servicios de Azure y APIs.
  
• Has integrado flujos con plataformas de mensajería como WhatsApp Business.
  
• Te entusiasma la personalización impulsada por IA y estás habituado a trabajar en entornos ágiles (Agile).
  
• Te apasiona aprender, compartir ideas y evolucionar junto al equipo.
  

¿Cómo mediremos tu impacto?

• Cumplimiento mensual de objetivos de eficiencia de Proyectos.
  
• Alineación y ejecución efectiva del plan estratégico del área.
  

Ventajas

Lo que Ofrecemos (Beneficios que Marcan la Diferencia)

• Salario competitivo fijo acorde a tu experiencia técnica.
  
• Flexibilidad real: Excelente modalidad de trabajo (híbrido/remoto) que se adapta a tu estilo de vida.
  
• Cultura de autonomía, colaboración y dinamismo: Un entorno donde se valora tu iniciativa, se reconoce tu impacto y se apuesta por tu crecimiento.
  
• Cero monotonía: Proyectos desafiantes con tecnologías de punta de la mano de un equipo de alto desempeño que te inspirará a superarte.
  

"En Initium no solo desarrollamos tecnología: creamos un entorno donde las personas pueden evolucionar, aportar valor y dejar huella."

¿Listo para construir el futuro de la interacción digital? Si buscas un lugar donde tus habilidades tengan un impacto real y tu curiosidad sea el motor, queremos conocerte. Envíanos tu CV o perfil de LinkedIn. ¡Aplica ahora y hablemos!