The coordinator will oversee daily operations, manage remote teams, and optimize internal processes to ensure service quality and efficiency. They will also support human resources functions, including recruitment and onboarding, while tracking operational KPIs.
Este es un puesto de trabajo remoto.
Coordinador/a de Operaciones Administrativas y RRHH (Remoto)
Future Vision 24
Modalidad: 100% Remoto
Tipo de contrato: Freelancer
Equipo internacional
Descripción del cargo
En Future Vision 24 buscamos un/a Coordinador/a de Operaciones con enfoque integral en gestión operativa, administrativa y de talento humano, capaz de garantizar la eficiencia de los procesos, la calidad del servicio y la correcta ejecución de las operaciones en un entorno dinámico y de crecimiento.
La persona seleccionada será responsable de coordinar equipos multidisciplinarios, optimizar procesos internos y asegurar el cumplimiento de objetivos operativos y organizacionales
Responsabilidades principales
- Coordinar y supervisar la operación diaria, asegurando el cumplimiento de indicadores y estándares de calidad.
- Gestionar equipos remotos, promoviendo productividad, comunicación efectiva y alineación con objetivos del negocio.
- Optimizar procesos operativos y administrativos, identificando oportunidades de mejora continua.
- Apoyar en la gestión de talento humano: reclutamiento, onboarding, seguimiento y desarrollo del equipo.
- Dar seguimiento a KPIs operativos y proponer acciones correctivas o de mejora.
- Gestionar la relación con clientes, asegurando altos niveles de servicio y satisfacción.
- Apoyar en la planificación y control de recursos operativos y administrativos.
- Coordinar la implementación de herramientas y sistemas que mejoren la eficiencia operativa.
Requisitos
Requisitos
- Mínimo 5 años de experiencia en roles operativos en empresas de servicios o outsourcing.
- Formación en Administración de Empresas, Finanzas, Recursos Humanos o afines.
- Experiencia gestionando equipos de trabajo (preferiblemente remotos).
- Alta capacidad de organización, análisis y resolución de problemas.
- Experiencia en manejo de clientes y seguimiento de operaciones.
Competencias clave
- Liderazgo y sentido de responsabilidad
- Proactividad y capacidad de propuesta
- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva
- Resiliencia y adaptación al cambio
- Orientación a resultados
Requisitos deseables
- Conocimiento o experiencia en herramientas como Zoho One
- Experiencia en entornos de crecimiento o escalabilidad
Ventajas
Qué ofrecemos
- Trabajo 100% remoto
- Oportunidad de crecimiento dentro de un entorno dinámico e internacional
- Participación en proyectos de impacto y mejora continua
- Cultura organizacional enfocada en resultados y desarrollo profesional
Sector
Tipo de empleo
Jorn