Contratação de Consultoria Comercial B2C – EcoCiclo

TERMO DE REFERÊNCIA

Contratação de Consultoria Comercial B2C – EcoCiclo 

Sobre a Contratação e a Empresa Beneficiária 

A NESsT está contratando uma consultoria comercial para apoiar a EcoCiclo no fortalecimento de sua estratégia de vendas diretas às consumidoras (B2C). A contratação integra as ações de suporte oferecidas pela NESsT para o desenvolvimento comercial e a sustentabilidade financeira da empresa. 

A EcoCiclo é uma empresa sediada em Salvador, Bahia, que desenvolve e comercializa produtos menstruais sustentáveis, como absorventes biodegradáveis, calcinhas menstruais, biquínis, maiôs, shorts e outros produtos voltados ao cuidado, ao bem-estar e à dignidade menstrual. 

Por meio desta consultoria, a NESsT busca apoiar a EcoCiclo na ampliação das vendas realizadas pelo e-commerce, WhatsApp e redes sociais, no aprimoramento da experiência das consumidoras e na estruturação de uma rotina comercial B2C mais consistente, orientada por metas e resultados. 

Objeto da contratação 

Contratação de consultoria comercial B2C para apoiar a EcoCiclo no aumento das vendas pelo e-commerce e pelas redes sociais. 

Objetivo 

Desenvolver e implementar uma estratégia comercial para atrair novas consumidoras com o objetivo de aumentar as vendas, melhorar a conversão do e-commerce e fortalecer o relacionamento com as clientes da EcoCiclo. 

Atividades da consultoria 

A consultoria deverá: 

1. Analisar o processo atual de vendas B2C da EcoCiclo, incluindo a experiência de compra no e-commerce, a jornada da cliente e os principais pontos de melhoria relacionados ao tráfego, à conversão e ao abandono de carrinhos;Desenvolver um plano comercial integrado ao e-commerce e às redes sociais, com estratégias para atração de novas consumidoras, aumento das vendas e fortalecimento do relacionamento com as clientes; 

• Estruturar campanhas comerciais, ofertas, kits, ações promocionais e estratégias de lançamento e divulgação dos produtos da EcoCiclo; 

• Propor ações de recuperação de carrinhos abandonados, recompra, fidelização e aumento do valor médio das compras; 

• Definir metas e indicadores de desempenho, orientar a equipe na execução das ações e realizar o acompanhamento dos resultados, recomendando ajustes ao longo da consultoria. 

Entregas esperadas 
 
A consultoria deverá entregar: 
 

1. Diagnóstico das vendas B2C e do e-commerce; 
2. Plano de ação comercial; 
3. Estratégia de vendas para o e-commerce e redes sociais; 
4. Calendário de campanhas e ações promocionais; 
5. Sugestões de ofertas, kits e condições comerciais; 
6. Estratégias de recuperação de carrinhos e recompra; 
7. Modelos de atendimento e abordagem comercial; 
8. Definição de metas e indicadores; 
9. Capacitação da equipe; 
10. Relatório final com resultados e próximos passos. 

Resultados esperados 

Ao final da consultoria, espera-se que a consultoria tenha contribuído de forma efetiva para a Ecocoiclo: 

1. Aumentar as vendas pelo e-commerce; 
2. Melhorar a taxa de conversão do site; 
3. Aumentar do número de consumidoras; 
4. Crescer  o ticket médio; 
5. Aumentar da recompra; 
6. Tenha maior integração entre conteúdo, redes sociais e vendas; 
7. Melhorar  o atendimento e da experiência das clientes; 
8. Organizar  uma rotina comercial B2C. 

Perfil desejado 

Ao final da consultoria, espera-se que a EcoCiclo disponha de: 

• Diagnóstico do processo de vendas B2C, da jornada de compra e da experiência das clientes no e-commerce; 

• Plano comercial integrado ao e-commerce e às redes sociais, com estratégias para atração, conversão, recompra, fidelização e recuperação de carrinhos abandonados; 

• Metas, indicadores e uma rotina de acompanhamento que permita à equipe executar as ações, analisar os resultados e realizar os ajustes necessários. 

Essas entregas deverão contribuir para o fortalecimento do desempenho comercial B2C da EcoCiclo.Será considerado um diferencial ter experiência com marcas de moda, saúde, beleza, bem-estar, sustentabilidade ou produtos voltados para mulheres. 

Valor 

O valor disponível para a contratação é de até R$ 15.000,00 (Quinze Mil Reais)  

Detalhes da Contratação 

• Localização: remoto
  
• Tempo previsto de contrato: 3 meses
  

Para se candidatar: 

Por favor, clique no botão verde "Apply for this job" para abrir sua inscrição. Serão requisitados: 

• Apresentação institucional;
  
• Portfólio de trabalhos anteriores;
  
• Proposta de trabalho detalhando a metodologia e ferramentas a serem utilizadas com valor do serviço
  considerando o escopo acima, incluindo todos os impostos e despesas necessárias para a execução das
  atividades. 

As inscrições serão avaliadas conforme forem recebidas. 

Prazo de inscrição: até 14/08/2026 

Início: 31/08/2026 

Dúvidas: brasil@nesst.org